在这个“看脸”的社会中,人们对于美的追求近乎狂热,化妆品似乎难以满足部分人士的需求,于是,医美整形成为了人们追求“美”的一种新途径。医美整形始于一战后的外形修复手术,通过手术、药物及其他医疗器械对人的容貌或身体部位进行修复与重塑,使人达到更美的状态。自1990年之后,全球的医美整形行业进入快速发展期,细分领域和商业模式不断被扩展。
在互联网时代下医美APP的出现,带来了渠道创新、产品升级和多样化,以及商业模式的变革,深刻影响着医美整形行业的格局。医美APP使行业流程更加标准化,价格更加透明,信息服务和评价更加公开,解决了行业信息不对称的问题,也降低了整形医院的营销成本。
速途研究院分析师通过对2018年上半年医美整形APP市场相关数据的收集整理,并配合用户调研,分析讨论医美整形APP市场的发展趋势。
医美行业市场规模及预测
我国医美行业起步相对较晚,长期受莆田系模式影响明显,随着经济的发展,医美需求有所提升。自2012年起,医美APP的出现,使行业机构及渠道开始出现变革,至此,以百度和莆田系共同主导的传统线上运营模式被打破。到了2016年我国医美市场规模已经达到1250亿元,同比增长43.7%,远高于全球医美行业平均20%的增长速度。APP的发展也减少了机构在搜索引擎上的投入。
2017年中国医美行业市场规模达到1760亿元,增速为40.8%,总量超过1000万例。从规模上,这一年中国首次超过巴西,成为仅次于美国的全球医美第二大国。虽然我国医美市场持续升温,但是渗透率仍然很低,相较于美日韩等发达国家10%以上的渗透率,我国仅有2%,有着巨大的发展空间。韩国的整形医生数量虽然位居世界第四,但渗透率确是最高的。
国内医疗美容机构统计
目前国内的医美整形机构主要分为公立医院的医美整形科和民营美容医院两类,在2017年整形外科医院数量为67个,而医美整容医院数量为359个。无论是民营美容医院还是医美整形外科的数量都呈增长趋势,这说明随着用户的需求不断上升,相应的医美整形医院的数量也在增加。
上半年新氧APP新增下载量最高
通过对2018年上半年医美整形APP的新增下载量统计显示,新氧APP新增下载量最高,为744.4万次,悦美APP以742.7万次的新增下载量位居第二。
整形APP虽然数量众多,但是侧重内容不同,新氧APP侧重于社区运营,主要模式“为社区+点评+电商”,用户可以分享自己的整形经历和术后心得,通过社交增强用户群体的交流,并推荐医院和医生,加强用户之间的联系。
悦美APP则侧重于内容建设,通过消费者和医学编辑对医院及美容项目评价的搜集筛选,为需要的用户提供一个参考,并为用户提供在线预约医院和整形专家等服务。
美丽神器APP上半年的新增下载量为685.4万次,其前身是美丽诊所,2013年改版后与全国各地的美容、美发、美甲机构及瘦身SPA馆一起合作,为爱美人士提供专业的咨询服务,同时商城模块也为用户提供变美所需的各种用品。
有医美APP再次融资后步入新晋独角兽行业
2018年,几家医美平台相继获得融资,再次为行业注入了新的活力。其中在9月份新氧宣布获得了7000万美元的E轮融资,这是继去年12月份和今年3月份相继完成了两轮融资后再次拿到的新的融资,其累计融资金额已超过15亿元,成为了医美行业的新晋独角兽。
在7月份更美宣布完成了由美图公司和道合母基金共同投资的5000万美元的D1轮融资,更美成立于2013年,侧重于医美整形专业的问答,用户可以在线咨询医生以获得优质的整形建议。
美呗也在6月份获得了深圳创投集团1亿元的B轮融资,相较于其他平台的整形咨询,美呗更专注于外科和高端手术,根据不同需求给用户提供个性化定制的服务。
高品质的整形机构成为用户最在乎的因素
根据调查结果显示,在选择医美APP时,用户最看重APP能推荐高品质的医美机构,用户占比为65.8%,完善的服务链能最大程度上方便用户,有52.1%的用户十分在意这一因素,多数用户明确表示很反感被不靠谱的机构忽悠并在术后达不到应有的效果。当然随着人们收入水平的增加,医美项目优惠度的重要程度排名有所下降,受访者占比为43.6%。
医美整形消费者呈年轻化
根据调查显示,医美整形的消费者中,年龄20-25岁之间的用户占比达到37.6%,多数为在校大学生或者初入职场的新人。其次是26-30岁阶段的人,占到了27.2%,这部分消费群体在职场历练多年,经济水平较高,在明确自己的需求后,更能拿出行动。值得注意的是目前选择医美整形的消费群体正走向年轻化,其中在19岁以下的群体占据了16.1%,多数用户有追星行为,希望将自己变成想象中更加完美的样子,这部分群体受外界影响最大。
速途研究院分析师认为:医美APP的出现,打破了传统整形机构重营销、轻服务的模式,极大降低了信息不对称,提高了行业透明度。在经过行业的“狂欢”后,医美APP的流量瓶颈开始显现,在增量市场难以挖掘的情况下,对于医美APP来说,在服务好整形机构的同时,应向生产商等上游拓展,以实现全产业链的生态闭环,为产业链提供高效的服务。