10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，饿了么和口碑胜利会师，合并组成国内领先的本地生活服务平台。阿里本地生活服务公司也明确了未来目标——重新定义城市生活。
在即将开始的第十个天猫双11，本地生活服务将作为一支新军首次参与，使天猫双11进一步成为涵盖“吃喝玩乐、衣食住行”的全场景狂欢。百万线下商家共享天猫双11的巨大流量、先进技术和产品，消费者也将享受到更优质的本地生活服务。
天猫双11进入第十年，它已经从一个大促活动升级为遍及全球的阿里生态商业力量的大协同。每一年天猫双11，各种创新、优质的商品、服务与消费者见面，层出不穷。
尤其在今年，在从互联网到产业互联网、从消费到消费升级的大趋势下，推动商业全面升级、满足消费者多元需求、提升城市生活体验成了天猫双11的核心目标的一部分。与此同时，今天移动互联网成为日常，从出行的高德到旅行的飞猪，从金融的蚂蚁到后盾阿里云，从C端到B端，阿里已经为本地生活服务做好了准备，而拥有本地生活入口和即时配送体系的饿了么与口碑，补上了最后一块拼图。
正因此，由饿了么和口碑构成的阿里本地生活服务全面加入天猫双11，恰逢其时。
据悉，参与今年天猫双11的口碑商家多达15万家，包括餐厅、商场、美容美发、KTV、休闲娱乐等不同类型，为全国消费者提供覆盖各场景的优惠福利。在天猫双11活动商家门店里，消费者用口碑APP点单，能享受最高五折的优惠。天猫双11期间，消费者可以在口碑APP里抢购5折吃喝玩乐套餐。
而在饿了么方面，众多大牌餐饮将推出“霸王餐”等福利，外卖24小时不打烊，众多商超便利、鲜花水果等商家也将通过饿了么首次参与天猫双11。与此同时，作为阿里新零售核心基础设施的本地及时配送体系“蜂鸟”，也将更全面地服务于包括天猫、淘宝、盒马、大润发、阿里健康和零售通等业务，助力天猫双11。
在新零售领域，天猫是消费升级的核心驱动力量。而在本地生活领域，饿了么和口碑分别负责到家、到店消费，承担起了重新定义城市生活的重任。新零售与本地生活服务合力并进，可以预见，城市生活消费将在今年的天猫双11再次升级。
而这也将是阿里新零售和本地生活服务两大战略支点更深度整合的全新开始。“未来，本地生活服务公司将与阿里生态内原有各个板块产生更大的协同效应和化学反应。在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域，围绕城市生活，都将产生无限的想象空间，最终将数字化的本地服务延展到人们日常生活的方方面面。”阿里CEO张勇在内部信中这样写道。
