如今,电子产品的迭代周期越来越短,每当一款新的产品发布后,不少消费者都蠢蠢欲动,忍不住想要购买的欲望。然而手中现有的产品仍能正常使用,但是在对新产品莫大兴趣的驱使下,现有产品不得不退居二线成为闲置。当然,产品闲置后除了送亲戚朋友之外,回收也成为了多数人的选择,有效降低了产品因闲置所造成的经济损失。
据速途研究院发布的《2018上半年国内3C回收平台研究报告》显示,我国目前已经是全球消费电子产品最大的市场之一,2017年电子消费市场规模已经达到了23399亿元。巨大的消费市场和较低的产品回收率,让3C回收成为最具发展前景的行业之一。
压价成为行业利润来源,也是用户心头病
3C回收平台林林总总,小到街边的一家门店,大到有一定知名度的综合性平台,市场大而散,同样也鱼龙混杂。不过目前无论是哪种平台,所有的交易环节都不透明,所有平台对于产品定价也存在一定的偏差,这也导致用户选择平台时往往要“货比三家”。
通常,性能和容量是决定产品回收定价的重要指标,对于智能手机还包括了屏幕外观损耗和色差等因素。而平台方的赢利点即是赚取差价,这也导致了平台为实现盈利将回收价格压得很低,屏幕的一个划痕通常就会降低一两百元,色差大同样也会降低定价。
然而这些流程的评判并没有明确的标准,就是靠维修人员自己判断。压价成为了3C回收行业的利润来源,也无疑是用户的心头病,大大降低了回收的意向。
另外,用户通过网上邮寄后,实际检测的价格往往会低于预估价,如果用户选择拒绝交易,不但手机没有卖出,反而还需承担退回的邮费,正所谓费时费力又费财,而且在产品检测时零件是否被替换也不得而知。
此外,行业中也没有一套规范的流程来保证信息的安全,不良商家会将数据导出进行贩卖,这让不少用户宁愿闲置也不选择冒着被“泄密”的风险去回收。
交易透明化、流程规范化成为行业美好的愿景
3C回收行业将闲置资源回收再利用,具有一定的环保价值导向。目前有不少品牌商和回收平台都进行了合作,对回收的产品给予一定的补贴,从某种意义上讲,促进了品牌产品的销量,同时也给回收平台带来了流量和影响力,属于互利双赢。
但目前相关政策不完善导致的操作不透明仍旧是阻碍产品回收的最大障碍。因此行业头部平台应带头规范流程,提升自己市场份额的同时带动行业向好发展。另外,完善相关的政策法规,有效保证用户信息安全、交易透明化、流程规范化,才能打消用户的后顾之忧。