随着腾讯、阿里巴巴拥抱线下的速度加快,传统商超八大巨头均已找到适合自己的合作方。下一个目标是谁,会归于谁的怀抱,成为众人最关心的话题。
今日,这些问题终于得到了答案。多点Dmall联合创始人刘桂海在接受“零售老板内参”采访时透露B融资已经完成,腾讯是投资方之一,其他投资机构也是各领域的巨头公司。刘桂海同时强调,资本合作只是一方面,此轮投资方均与多点达成战略合作,对多点未来发展有很大益处。
引腾讯注资,多点魅力何在?
在多点之前,腾讯牵手的线下商超往往是永辉、沃尔玛、家乐福这样的连锁大型超市,多点此次能够得到腾讯注资,想来也是有自己的独特魅力。
原因之一或许是多点背后的物美。3月26日,久居幕后的物美董事长张文中正式走向台前,担任多点董事长。而在腾讯、阿里巴巴之间,张文中显然更倾向于前者。这一点也从“互联网+”数字经济峰会上,张文中的一句“不排除与微信全面合作”可以看出。
而从多点自身来看,其与腾讯的很多想法也是不谋而合。一直以来,腾讯在智慧零售方面都将自己定位于一个助手的角色,建立一个开放平台,只做连接、做工具、做生态,将零售业要发生的质变交给零售企业自己去完成,并强调互联网企业要有所为有所不为。
多点则从起家便将自己定位于帮助传统零售改造升级的角色,到现在为止,初心未变,依然是用技术手段不断优化门店本身的成本、效率和体验。
除此之外,多点的业务模式、选择的合作对象,也与腾讯出现重合。据不完全统计,多点Dmall目前已与美食林、中百、兴龙广缘、步步高、百佳华、人人乐和百安居等零售商达成战略合作,新拓展市场已经覆盖华北、华中、华南等全国各区。其中,中百、步步高与人人乐均与腾讯之间达成合作。
尤其是步步高,今年3月宣布与京东到家达成深度合作,步步高在长沙、南宁、成都、重庆等城市的200多家门店将入驻京东到家。4月步步高与腾讯共同打造的智慧零售技术门店上线,其中一项技术便是通过微信小程序,即可完成“扫码购”。这一服务恰恰是多点所打造的自由购模式。
在理念相似、业务重合的背景下,加上张文中在其中的推动,腾讯与多点合作也是早晚之间。毕竟对于腾讯来说,新零售去中心化也就意味着大家求同存异,因为业务重合而造成竞争,也是它不愿意看到的。
腾讯X多点,互为赢家
此次合作,无论是腾讯还是多点,都是其中的赢家。
据了解,腾讯与多点的战略合作,涉及微信支付、小程序,云计算、数字化AI等诸多方面。刘桂海称,多点Dmall赋能对象以区域零售巨头为主,但很多区域零售巨头虽然有提升数字化能力的需求,可落后的数字化基础却使其不具备连接新技术的能力。在与腾讯达成战略合作后,多点可借助微信小程序,为这些商家更好的赋能。
与此同时,多点也将扩展更多的业务线。在传统商超之外,多点也将目光移向便利店甚至更多的业态。刘桂海强调,相比于“业态”,多点目前更强调品类,只要经营生鲜果蔬、日用百货类商品,不管什么业态,多点都可以去服务,因为这些业务逻辑相似。
而对于腾讯来说,牵手多点,也是获益匪浅。
上文提到,多点覆盖范围市场已经覆盖华北、华中、华南等区域,而在与主要覆盖西北城市的新百超市、主攻湖北地区的中百超市进一步合作后,以及业态由大型商超向外蔓延后,多点覆盖、影响范围将会进一步扩大。
腾讯对多点的赋能,显然会随着多点在业务上的扩张,而渗透到更多商家与行业。无论是支付、小程序、还是对人工智能落地的检验,也都将获得更多的场景。
除此之外,张文中日前在亚布力夏季高峰论坛表示,多点APP的消费者已经突破了5000万,月活也突破了800万。尽管多点并未将自己当做流量平台,但显然与腾讯合作后,多点小程序将会获得来自其APP的流量。反之,微信的月活也将为多点引流,实现共赢。
值得注意的是,对于多点,也存在不同的声音。自媒体《灵兽》曾指出,多点Dmall的出路只有两条,一是在冲动一把之后慢慢地逝去,一是被腾讯或阿里收购。当然对于多点Dmall这样不尴不尬的平台,站不站队,最终的下场都是一样。要么自己死,要么被干掉。
多点站队,或对支付格局造成影响
8月15日,腾讯公布截至2018年6月30日未经审核的第二季度及中期业绩。报告显示,微信及WeChat合并月活跃账户达10.4亿,微信支付月活用户已超过8亿。
当微信支付乘着多点之风,渗透率也将有所提高,或许会对阿里巴巴造成影响。毕竟对于新零售行业来说,随着大型商超的AT化,行业竞争已经进入第二阶段,即支付方式上。
而在大型商超中,步步高仅有少量门店试验性接入支付宝,但因为多点依旧支持支付宝,只要步步高与多点存在合作,那么用户在步步高支付时就存在使用支付宝的可能。
当多点与腾讯战略合作后,支付宝或将面临着失去步步高与多点两个大型场景的可能,也将促使它开辟更多的支付场景,来与微信支付分庭抗礼。
而据笔者了解,支付宝已经有所动作。今年5月,支付宝在成都发起“天下码商成长计划”,即赋能每一个路边小摊小贩,为他们提供移动支付、贷款、理财、保险、信用、赊账进货等服务,从而提高支付宝渗透率。
当然,从目前来看,同样归属于腾讯系的美团、每日优鲜,依旧能够使用支付宝进行支付,多点也存在保留支付宝支付通道的可能性。
写在最后:
有望成为新零售第三极的多点,自身实力已是显而易见。在腾讯与其他巨头的支持下,无疑会更加具有想象力。多点能够为商超带来怎样的赋能,又将为腾讯带来怎样的惊喜,笔者也将持续关注。