时至今日中国已经成了全球奢侈品行业最大的消费市场,根据速途研究院发布的《2018年Q2奢侈品电商行业研究报告》来看,我国奢侈品的消费群体已经向年轻人靠拢,而且男女比例相对均衡。
随着消费升级,本来属于小众的奢侈品变得更加日常化。巨大的市场潜力也引来了巨头的布局,2017年天猫上线了奢侈品频道Luxury
Pavilion、京东打造独立奢侈品平台TOPLIFE,国内奢侈品电商平台出现了多种形态。
垂直奢侈品电商不好混
垂直奢侈品电商在国际奢侈品电商平台、综合型电商平台的奢侈品频道、奢侈品自建电商平台的夹击下日子并不好过。
以天猫和京东为代表的综合型电商竞争力日益增强,综合型电商种类更加丰富而且拥有庞大的基础用户资源。因此Luxury
Pavilion和TOPLIFE刚一上线就有大批奢侈品牌争先恐后的入驻,对于大平台而言,在品牌资源和供应链方面是不用发愁的。
反观垂直奢侈品电商,缺乏足够的吸引力,不得不向奢侈品牌索求品牌授权和邀请入驻。品牌授权是垂直奢侈品电商发展的重要一环,因为奢侈品不同于普通商品,它的价格更高,用户忠诚度也更高。用户对品牌有追随心理,拿下品牌授权对用户采取的便是心理攻势,毕竟无论从何种渠道购买首先都要保证是正品。
对于奢侈品品牌来说,试水电商也是有所担忧的,之所以集中试水电商主要是因为大环境的不景气而被动选择。然而,进入平民化的电商渠道容易失去高贵的象征,影响消费者对品牌的原始定位。
天猫的Luxury Pavilion并不向所有用户开放,用户的消费记录和淘气值等条件决定了是否能够进入Luxury
Pavilion入口,没有达到标准的用户是无法进入的。这一举措似乎也是出于保护奢侈品牌本身的高格调,努力维持其尊贵的身份象征。
价格问题严峻
价格战一直存于奢侈品电商行业,一方面电商需要低价冲销量,另一方面则是由于奢侈品行业假货泛滥。大部分电商在抢占用户流量上选择了促销或打折等形式,过多的折扣实质上是在扰乱市场秩序,造成奢侈品品牌感降低。并且过低的价格也是品牌方不想看到的,在价格战的问题上,品牌方与电商始终站在对立面。
综合来看,奢侈品电商的发展还面临着多重问题,如何治理假货无疑是奢侈品电商必须要解决的首要问题,毕竟有数据表明,市场上约半成奢侈品并非正品。为了解决货源问题,奢侈品电商也在试水O2O模式。
其中,寺库网作为垂直奢侈品电商领跑者已经率先尝试该模式,在短期确实有不错的效果。在与力诚百货达成战略合作后,双方将推动境内、境外和线上、线下的O2O运营模式,这意味着最致命的货源问题有望从根本上得到解决。