2018年可谓是“餐饮新零售”快速发展的一年,餐饮商家改变自身传统模式,致力乘上餐饮新零售顺风车,而拥有一个符合时代发展的餐饮系统软件成为了商家转型的关键。作为阿里口碑控股的互联网餐饮基础设施供应商,辰森世纪推出的新产品CHOICE7
PLUS,在大数据云平台、智能报表等方面表现优异,成为餐饮企业对接餐饮新零售的有力武器。
在辰森世纪的众多客户中,聪少甜品是传承于来自香港的聪嫂甜品,2015年7月进军内地后,就以年轻化的姿态呈现在内地食客面前。为了更好地为顾客服务,聪少选择了辰森世纪的餐饮系统,为餐饮信息化保驾护航。近日,聪少与辰森世纪的合作再度升级,成为辰森世纪CHOICE7
PLUS的天使客户之一,在引入了辰森云平台和会员营销板块之后,其餐饮信息化建设迈上了新的台阶。
辰森云平台助力聪少餐饮管理“云端”化
辰森CHOICE7
PLUS全新升级增加了云平台,包含数据、运营、运维等多个不同维度,将数据上传至云端,让数据安全有保障,并对数据进行挖掘和分析,以此对店铺会员进行识别,获取更精准的用户画像,并根据用餐记录调整营销战略;另外将数据报表整合起来,聪少可以根据某一时段的接待情况和消费者的用餐情况,合理地进行经营决策等。在高峰时期,云平台大数据的支持还可以确保客流量大的情况下后台管理系统的准确性和稳定性,在对本地数据进行复盘的基础上,同时增加了数据的安全性。辰森云平台实现与原有的应用体系无缝连接,让聪少的餐饮管理“云端”化。
会员营销更加注重消费者就餐体验
另外,聪少还引入辰森CHOICE7
PLUS的点餐、订位、排队功能及会员营销模块。支持消费支付即会员,能为聪少迅速积累会员;并通过大数据对会员进行分析,从而实现千人千面的精准营销;通过会员和营销体系,形成全渠道的海量会员入口,用评价、裂变、拉新、复购的方式,形成完整的会员消费体系。升级整合预定、秒点、秒付及会员营销裂变功能,优化了订位、排队、点餐等顾客体验环节,增加顾客留存率,提升餐厅运营效率。在谈到为何选择辰森作为合作伙伴时,聪少CIO韦立给予了高度评价:“辰森C7P不仅有云平台还升级整合秒点、预定、秒付及会员营销裂变功能,极大丰富了产品属性,可以让餐厅的运营更加灵活高效。”
未来,聪少甜品还将上线CHOICE7
PLUS的聚合外卖模块。聚合外卖能同时对接饿了么、美团、百度三大外卖平台,并对外卖情况实时监控,允许高并发查询,每天可以承载上万的外卖订单量,可以有效地解决高峰时段餐厅外卖的需求。
CHOICE7 PLUS让餐饮商家腾飞
据介绍,新产品CHOICE7
PLUS是辰森历史上一次重大的产品升级,它对商家、消费者、辰森自身来说,都具有重要的价值和作用。对餐饮商家来说,可大幅提升运营效率,降低成本;对于消费者来说,就餐体验会更加舒适,预定、排队、点餐、结账更加方便快捷,秒点、秒付功能更加节省了消费者的时间成本;对于辰森来说,CHOICE
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PLUS使自身服务和产品更加标准化、平台化。改变了以往需要挨家挨户去部署大型连锁餐饮商家的局面,交付、升级、维护的成本大大降低,效率提高。公司团队可以通过云平台聚合数据,提高数据的挖掘能力,运用大数据分析餐饮企业相同的需求,为他们提供最佳实践后最好的解决方案。CHOICE7
PLUS的诞生成为了餐饮行业真正意义上功能最完善的产品,把餐饮新零售所需的全流程串连起来,是真正从餐饮商家、消费者的角度建立起的餐饮互联网基础设施平台。
从此次聪少与辰森世纪的升级合作,可以看出其对辰森世纪的信任与认可,在餐饮新零售的当下,不仅给聪少带来了高效便捷的管理体验,而且为餐厅的互联网基础设施建设提供有力保障。而辰森也将凭借深耕餐饮管理多年的经验,助力更多像聪少一样的连锁餐饮商家完成转型升级,让天下没有难做的餐饮。