近日,在中国(北京)国际服务贸易交易会上(下简称京交会),一批拥有智能技术的无人货柜亮相,其中不乏有5月14日方才完成B+轮融资的魔盒CITYBOX、由京东到家推出的“黑科技”集合体京东到家Go、以及新零售玩家便利蜂旗下的蜂小柜。
与前两者不同,蜂小柜一直以来都较为低调,京交会展出可以说是它首次公开对外。带着对它的种种好奇,IT内参率先体验了一把蜂小柜。
“蜂小柜”初体验
今年的京交会,在国家会议中心举办。其中电子商务主题展在国家会议中心一层4号展厅设立,蜂小柜便是在此现身。在这片区域里,便利蜂与缤果盒子可以说是作为B2B的典型而被展出。
从外观来看,蜂小柜与便利店的冷柜相似,并且延续了便利蜂的设计风格,外观呈明黄色,并在货柜旁贴有属于便利蜂的logo。
从商品种类来看,展出中的蜂小柜上半部分以各式饮料为主,下半部分则是各种零食和碗装泡面。蜂小柜相关负责人员告诉IT内参,展出中的商品,仅仅是符合大众的认知。在用户使用后,蜂小柜可根据后台数据,按照用户的喜好来更新商品。
由于IT内参是第一次使用蜂小柜,在扫码后需要先进行一系列的授权,才能登陆。目前蜂小柜支持微信和便利蜂APP两种扫码方式,根据负责人介绍,选择微信是因为目前蜂小柜还是以办公场景为主,这些用户更偏向于微信支付。
不过整个绑定过程也很迅速,用时不过1分钟,便可以选择继续开门。
一声提醒后,门便打开了。蜂小柜工作人员还提醒IT内参,扫码后需要在10秒内打开柜门,不然就需要再次扫码开门。
在选择商品过程中,IT内参发现这与我们在办公室使用的每日优鲜便利购不同,蜂小柜不需要在手机上操作,只需要选择好商品,将其拿离货柜,并关闭柜门,便可完成购物过程。
从图上的时间来看,整个过程也是非常迅速。与此同时,在蜂小柜消费后,还会生成相应的会员卡。在IT内参下载便利蜂APP后,这一消费记录自然而然也就同步在了便利蜂APP中。
据介绍,蜂小柜采用了RFID无线射频技术,也便是照片中瓶盖上的标签,当用户购物时,蜂小柜可以通过重力感应、物品识别等物联网设备智能识别选取的物品,自动生成订单,并将信息发送至手机,实现自动结算。
在体验过程中,IT内参还发现蜂小柜内部的货架呈倾斜状,在拿走一瓶饮料后,后面的饮料便会在重力和惯性的影响下自动向前补货。负责人称,这样做的目的一是为了货品排列整齐,二则是为了给用户提供方便,不需要动手翻找。
总体来说,对于第一次使用蜂小柜的用户,前期绑定或许比较复杂,但整个过程只需要一分钟还是可以接受。绑定后购物过程很是迅速,即拿即走这一点对于赶时间的人还是很友好。
无人货柜下半场,技术或成决定因素
事实上,无人货柜在经历过资本的追捧后,行业开始趋于冷静。曾经陷入争议的七只考拉、果小美、猩便利等逐渐开始转型,目前七只考拉正在布局智能货柜、果小美团队则在进行战略转型,或转型电商、猩便利则将业务重点放在智能便利店。
不难发现,无人货柜不约而同地将目光放在了智能化上,技术或将成为这一行业长远发展的决定因素。而从京交会上,一众智能货柜的亮相,这一思路显然是正确无比。
对于此前的无人货柜来说,点位铺设可以增加自己的曝光度,但货损率、商品种类、客流量则关系到自己的营收能力。
因此,5月24日,在腾讯云+未来峰会上,每日优鲜便利购便宣布与腾讯云达成深度合作,借助腾讯云在云计算、大数据、人工智能上的优势发力自己的智能货柜。
从技术实力上看,每日优鲜便利购不可小觑。
此外,无论是此次亮相的蜂小柜还是魔盒CITYBOX,甚至是京东到家Go,都采用了RFID无线射频技术,降低货损率的同时,也将让用户的购物更加方便。同时这一技术或许也会让智能货柜的场景从封闭走向开放,从而增加客流量。
而基于大数据产生的用户画像,也将根据用户的喜好来展示商品,在这一点上将会增加客户的复购率,从而沉淀客户。在京东到家Go的货柜中,还出现了红酒、洗发水等商品;而根据魔盒工作人员介绍,在蛋糕店中,这一货柜也被用来展示蛋糕等。
至于人脸识别、刷脸支付等技术,这三家亦有涉及。在相关技术深入人心并且为大多数人所接受后,我们自然能够体验到。
不得不说,无人货柜来智能化已成为一种趋势,但从整个行业来看,智能货柜并非是每一家都能涉及的,IT内参也将对此持续保持关注,为大家带来智能货柜的最新消息。