昨天,我在朋友圈说过,“雷军是所有金山人的骄傲”。小米员工马上回复我说,“他也是小米人的骄傲”,雷军同学又回复说,“他也是武汉大学的骄傲”。其实在我看来,雷军是中国人的骄傲,他的成就,是这个时代无数个人奋斗者的榜样,包括60后70后80后90后,他是这个伟大时代的骄傲。很多人问我,金山十年给了我什么,雷军对金山人最大的影响是什么,我说就是三个字——不服气。
还有人和说我,怎么小米上市,金山的很多人高兴,我回答说,雷军不只是我老板,也是我们金山人出来创业的最大榜样。近十年来,1988年就创办的金山品牌,走出来了一大批金山系创业者。看见我们过去的老板数度创业,百折不挠,取得今天这样的成就,岂能不为之呐喊助威?金山人,注定是为创业而生的。
不服气,就是敢于直面挑战,坚韧。这三个字代表着一种固执的坚持、一种持续的投入、一种坚决的执行,也正是这三个字,让时间成为了小米的朋友,终将换得理想的实现。
回想起在金山与雷军一起奋斗的日子,还是感概万千,每年生日都是雷军给我过的,我们是十几年的兄弟和战友。2007年,我承载着十年金山人的精神创立了蓝港互动。蓝港开始做端游的时候,已经面临八大端游公司全部上市的局面,也就是说市场留给你的空间、潜在机会没那么大了,必须血拼才能成功。进来以后我们发现市场在变,我们既要保持梦想,往前走时又不得不做每一步的适应与调整,所以蓝港横跨端游、页游、手游。移动游戏的三剑时代,是属于蓝港人的光辉岁月。而如今,游戏行业竞争环境日趋恶劣、外部流量获取成本持续走高,蓝港正在经历黎明前的“至暗时刻”,就如同那部电影的名字一样。在那部电影中,丘吉尔抵住压力,带领英国人民奋起反抗,直至取得最后的胜利。
只有洗净铅华,做出精益求精的好产品,才能让我们赢得真正的信任和掌声。小米始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,我深表赞同。所有优秀的企业都应以为用户提供优质精彩的产品而奋斗,这是企业立足市场的根本,从这个层面上,蓝港的价值观与小米是一致的。2017年10月,蓝港互动正式启动全新品牌标识,此次品牌焕新的背后,是蓝港从形到意的一次思考与革新。焕然一新的蓝港互动,以“创造有趣和精彩”为使命,努力“成为领先的全球化娱乐企业”。
昨天,我们横版动作MOBA《闹闹天宫》的二次测试圆满结束,16万玩家参与,好评如潮。这款游戏对于蓝港人来说,是具有里程碑意义的,这是蓝港游戏脱胎换骨再做精品的路标。蓝港游戏,在海外、H5和微信小游戏上还会不断发力。
蓝港影业不断进击,《我与你的光年距离2》签约芒果TV,《来到你的世界》签约腾讯视频,我们每一年有能力做好三部网剧,逐渐形成品牌系列,蓝港影业与蓝港游戏形成一个文化上的默契,励精图治,打造精品。
蓝港科技匠心打造小青AI音箱,前瞻性布局人工智能领域,我们已经在问答语音游戏Skill生态上大胆突破,开放协同,形成一个独特的市场位置。
蓝港互动全面拥抱区块链,旗下的游戏和影视IP业务一步一步全面链化。我们的兄弟公司火星财经已经大步进入了区块链领域的媒体和社区业务,为我们蓝港业务的区块链化奠定了极好的市场基础。
对于这些,有人说是追风,但事实上这是蓝港在坚持“创造有趣和精彩”使命基础上的战略调整,就如同当年的横跨“端页手”。也恰恰是这些,成为了我们的力量与信心,我们即将迎来黎明曙光。蓝港十一年的创业过程中,这份力量与信心,在我心中始终如初。我们的理想从没有改变。
最后,再次祝贺小米,衷心祝愿小米IPO顺利!为雷军打Call。
愿我们走出半生,归来依旧是少年。奋斗者永远年轻。
Sofia、Simon、Jason和Blues,我们团结起来,战胜一切困难。
与所有蓝港人共勉。
以下为雷军的公开信原文
您好!感谢您对小米的关注和支持。当您打开这份文件时,看到的不仅仅是一家风华正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇气和信任所支撑的新商业蓝图。
在此,我想向您说明,小米是谁,小米为什么而奋斗。
小米不是单纯的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。
具体而言,小米是一家以手机、智能硬件和 IoT
平台为核心的互联网公司。我们的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
8年来的每一天里,“和用户交朋友,做用户心中最酷的公司”的愿景都在驱动着我们努力创新,不断追求极致的产品和效率,成就了一个不断缔造成长奇迹的小米。
2010年4月成立小米时,我和我的合伙人们只有一个简单的想法:做一款让我们自己喜欢、觉得够酷的智能手机。我们8个联合创始人中,6人是工程师,另外2人是设计师,都是消费电子设备狂热的“发烧友”。
“感动人心,价格厚道”这八个字是一体两面、密不可分的整体,远超用户预期的极致产品,还能做到“价格厚道”,才能真正“感动人心”。创新科技和顶尖设计是小米基因中的追求,我们的工程师们醉心于探究前人从未尝试的技术与产品,在每一处细节都反复雕琢,立志拿出的每一款产品都远超用户预期
。我们相信打破陈规的勇气和精益求精的信念才是我们能一直赢得用户欣赏、拥戴的关键 。
不止于技术,我们推崇大胆创新的文化。从手机工艺、屏幕和芯片等技术的前沿探索,到数年赢得的200多项全球设计大奖;从“铁人三项”商业模式,到通过“生态链”公司集群
;从“用户参与的互联网开发模式”,到小米线上线下一体的高效新零售…… 创新精神在小米蓬勃发展并渗透到每个角落,并推动我们不断加快探索的步伐。
目前,我们是全球第四大智能手机制造商,并且创造出众多智能硬件产品,其中多个品类销量第一。我们还建成了全球最大消费类
IoT平台,连接超过1亿台智能设备。与此同时,我们还拥有1.9亿 MIUI月活跃用户,并为他们提供一系列创新的互联网服务。
真正让我们更加自豪的并非是这些数字,中国智能手机和智能设备等一系列行业的面貌因为我们的出现而彻底改变。
我们推动了智能手机在中国的快速普及和品质提升,这为中国移动互联网的快速爆发打下坚实基础。移动支付、电商、社交网络、短视频等行业在中国的蓬勃发展都有赖于移动互联网涌入了数以亿计的庞大人口。中国这一全球最大市场中,移动互联网行业的跨越式发展、成熟的背后,我们也被公认作出了不少贡献。
优秀的公司赚的是利润,卓越的公司赢的是人心。更让我们自豪的是,我们是一家少见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。被称为“米粉”的热情的用户不但遍及全球、数量巨大,而且非常忠诚于我们的品牌、并积极参与我们产品的开发和改进。
浴火重生,小米商业模式被充分验证
作为一家年轻的互联网公司,小米的发展并非一路坦途。2016年,我们的市场占有率曾有过下滑。我们清醒地认识到早先几年过于迅猛的发展背后还有很多基础没有夯实,因此我们主动减速、积极补课。2017年,小米顺利完成“创新+质量+交付”的三大补课任务,迅速重回世界前列。
据我们了解,除了小米,还没有任何一家手机公司,销量下滑之后能够成功逆转。
浴火重生,小米经历了一家能够长期稳定发展的公司所必需的修炼。我们的管理更加有序,我们的人才储备更加充实,我们的技术积累更加深厚,我们的供应链能力和产能管理能力更加强大。
更重要的是,我们的商业模式经历了考验,得到了充分验证。
小米不是单纯的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。尽管硬件是我们重要的用户入口,但我们并不期望它成为我们利润的主要来源。我们把设计精良、性能品质出众的产品紧贴硬件成本定价,通过自有或直供的高效线上线下新零售渠道直接交付到用户手中,然后持续为用户提供丰富的互联网服务。
这就是我们独创的“铁人三项”商业模式:硬件+新零售+互联网服务
。小米至今的成就说明了这一模式强大的生命力。创业仅7年时间,我们年收入就突破了千亿元人民币,这一成长速度是许多传统公司无法企及的。
效率的提升来自于运营成本,尤其是交付产品给用户时的交易成本的极大降低。小米独特的商业模式使得商品既好又便宜得以实现,造就了用户信任的基础。
永远坚持硬件综合净利率不超过5%
小米创办之初,我们就有一个宏大的理想:要改变商业世界中普遍低下的效率。
一件成本15美元的衬衣在中国的商店里要卖到150美元,定倍率有惊人的10倍。一双鞋要加5到10倍,一条领带加20多倍,这样的例子举不胜数。
但我始终难以理解,为什么生产和流通的效率长期不能提高?为什么商业运转中间环节的巨大耗损要让用户买单?为什么所有“cost
down”的努力都只在那10%的生产成本里抠索,而从不向无谓耗损的那90% 运营、交易成本开刀?
小米有勇气、有决心推动一场深刻的商业效率革命
。在2011年初,小米迎来第一次年会时,我向在场的全公司100多名员工和他们的家属们说,我们要做出性能、体验都最好的智能手机,只售300美元——当时主流的智能手机售价普遍在600美元以上。
伟大的公司都是把好东西越做越便宜,把每一份精力都专心投入做好产品,让用户付出的每一分钱都足有所值。
用户是我们一切业务运转考量的核心。小米前进的路上,我们一直在思考:从古至今,商业世界变化纷繁,跳出形形色色的商业模式话题之外,始终不变的是什么?
用户对“感动人心、价格厚道”的产品的期待,这就是小米的答案。
有很多我们的用户说,进入小米之家或者登录小米商城,可以放心地“闭着眼睛买”,因为品质、价格一定都是最优的。这是对我们最大的肯定,也是我们的终极追求。
没有用户的信任,就没有我们追求的高效。用户的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的灵魂。持续赢得用户的信任,我们的任何业务都将无往不利。而一家真正实现世界级效率的公司,将拥有穿越经济周期、持续抓住行业涌现的新机会和长久保持优秀运营表现的能力。
“感动人心、价格厚道”不是一句空话,这八个字是我们的价值观和精神信条。在此,我要向所有现有和潜在的用户承诺:从2018年起,小米每年整体硬件业务的综合净利率不会超过5%。如有超出部分,我们都将回馈给用户。
因为,我们始终坚信,相比追求一次性硬件销售利润,追求产品体验更有前途;相比渠道层层加价,真材实料、定价厚道终究更得人心。
我们始终坚信,我们的信念——大众消费商品应该主动控制合理的利润——将成为不可阻挡的时代潮流,任何贪恋高毛利的举措都将走向一条不归之路。
所以,我想向您说明,我们会更看重长期用户价值的维护,小米的商业价值和您的投资价值,也将来源且仅来源于用户价值的不断放大实现。
硬件综合净利率永不超过5%就是小米高效的证明。我们深知,小米的理念最终成为社会的共识尚需时日,但时间会是小米的朋友,我们固执的坚持、持续的投入、坚决的执行终将换来理想的实现。
建设全球化开放生态,我们的征途是星辰大海
今天,小米走到了历史性的重要节点。面向未来,小米建立的全球化商业生态有着极具想象力的远大前景。
小米要构建的绝不是一个封闭的商业帝国。小米也不仅是一家创新的科技公司,更是数字时代的生活方式的创立和推动者。让全球每个人都能享受科技带来的美好生活,要实现这一目标,1家小米远远不够,需要100家甚至更多的“小米”,一起建立起丰富而繁荣的新商业生态。
“德不孤,必有邻”,通过独特的“生态链模式”,小米投资、带动了更多志同道合的创业者,围绕手机业务构建起手机配件、智能硬件、生活消费产品三层产品矩阵。现在,小米已经投资了90多家生态链企业,改变了上百个行业,未来这个数字会更加庞大。
这样的改变不仅发生在中国。以智能手机业务为例,在全球已进入的70多个国家和地区市场中,我们已经在印度取得份额第一,并在15个国家名列前茅。我们正在并将继续证明,小米模式在全球都具有可快速复制的普适性
。
建立全球化的开放生态,让小米长期发展的机遇更多、边界更广阔、根基更稳健。大数据、人工智能的时代就在眼前,我们相信我们全球生态平台所生成的大量独特的消费和行为数据,能让我们更为敏锐、精准地洞察用户的需求,为我们在未来赢得巨大优势。
小米是一家工程师文化主导的公司。工程师们的梦想就是持续探索先进技术,并惠及尽可能多的用户,做用户心中最酷的公司是我们的愿景。我们坚信,科技创新进步带来的利益应该能被大众轻易共享,互联网精神的本质是透明、高效以及平等普惠。
最大的平等,莫过于日常生活体验的平等:让所有人,不论他/她是什么肤色、什么信仰,来自什么地方,受过什么教育,都能一样轻松享受科技带来的美好生活。
这就是我和小米所有员工夜以继日持续奋斗的目标。
感谢您关注小米,和我们并肩投身于创造商业效率新典范,用科技改善人类生活的壮丽事业。许商业以敦厚,许科技以温暖,许大众以幸福,我们的征途是星辰大海,现在才刚刚走出了第一步,我们已经改变了几亿人的生活,未来我们将成为全球几十亿人生活中的一部分。
厚道的人运气不会太差。请和我们一起,永远相信美好的事情即将发生。
雷军