最近流行这样的说法，业绩代表了销售的尊严!作为销售人员承受着巨大的压力，公司一开年就把销售目标定好了，完成了有高奖金，完不成直接影响是自己的收入，间接影响是对销售人员造成很大的心理压力，焦虑、抑郁，还有常说的各种危机。
作为销售人员是不是经常遇到这样的情况，费了好大的劲终于把单子签下来了，一心想着以后可以有源源不断的收入保障了，现实往往是，下次联系客户的时候客户说已经跟竞品合作了。
作为销售人员，我们都知道开发一个新客户跟老客户复购相比，难度系数有多高。并且获客成本也是呈线性增长的态势，要实现企业整体盈利水平的提升，必然需要一方面降低获客成本，一方面提高销售收入。所以无论从哪个方面来看，针对老客户的复购管理，都足够引起企业的重视。
尤其是贸易型企业，复购意味着稳定的收入，客户如此之多，销售人员精力有限，如何借助工具来提高复购率，也是企业迫切需要解决的问题。
在快目标APP中，有专门的复购和流失预警管理模块。可以自动后台大数据计算，计算每个客户的最近三次消费间隔(以合同订单日期为准)，并根据最近购买天数和平均购买间隔进行比值分析。
即使是有海量数据，也不用担心，软件会在自动计算当前可能复购的客户数，存在流失风险的客户，并且支持数据钻取，可以针对有流失风险的客户采取客户关怀，业绩不够的时候也可以在可能复购的客户里去快速挖掘。
除了复购和流失预警，快目标APP还提供了RFM分析，随时动态显示签约客户的健康程度，划分为：价值客户、保持客户、发展客户和挽留客户。
复购和流失预警结合RFM分析，为企业维护签约老客户提供了强大的数据分析工具，开发新客户的同时，也时时关注老客户的动态，做好老客户维护，一方面提高了复购概率，另外一方面持续的客户关怀也有利于口碑传播和老客户的转介绍。这些都进一步为企业盈利提升做出了贡献。
贸易行业竞争激烈也不怕，争取每一个新线索的同时不丢老客户，两手抓，同时跟进，必将把竞争对手甩出好几条街!
