近日,速途网发现百度与今日头条的摩擦越发明显了,继几天前有关“打击百度在信息流领域最大竞争对手今日头条”(简称“打头办”)的一场争论后,今日头条又以“百度涉嫌不正当竞争”为名,将其诉诸法庭。
接连的两起事件,虽说尚未有人能对此事下一正确的定论,但企业交锋,对错从来不是最直接的目的,谁能从中凭借气势赢得用户的倾心,谁就是最终的赢家。速途网认为,与头条咄咄逼人之势赢来的支持相比,百度着实有几分放不开。
事实上,“放不开”的百度,源于自己有一个文艺范的“父亲”李彦宏。在中国互联网行业里,能够成功的人往往都是目光敏锐,且极具战斗精神。纵观行业大佬级别的人物,有几个没有和别人打过嘴炮?
可李彦宏偏偏是那极少数人之一,从美帝归来的他,爱好却是种植花草,像极了今日的佛系90后。对于李彦宏的评价,往往是儒雅有余。在此情况下,百度自然会带有几分李彦宏的儒雅色彩,形象是第一位。
在面对今日头条之时,百度到底是互联网三大巨头之一,不管是出于形象还是两者间地位的差距,都不足以让百度在一开始便对头条保持警惕性,自然也就让头条趁势崛起。
但百度终究是有着“狼厂”的名号,面对头条的不断挑衅时,也会亮出自己的爪牙。好比宋仁帝虽以性情宽厚声名远扬,却也有一帮忠心臣子愿为巩固其江山而建言献策,至于是良言还是恶语也就见仁见智了。
在百度之上,也是如此。面对今日头条,百度也是采取了相应的策略,只是速途网到底不是当事人,并不知其中详情。
而围绕在他身边的无论是陆奇还是张亚勤,此前均受过西方思想的洗礼,百度也带有相应的西方色彩。比起中式的“简单粗暴”,百度在谋事布局上更偏向于计策取胜。所以,在面对今日头条纯粹的中式打法时,百度显得有几分水土不服,自然也就达不到更为直接的效果。
何况百度年少成名,站在互联网顶端时间太久,自然也就离公关战越发的遥远。到现在,提及百度公关战,历史还需要追溯到2013年与高德的战争。以至于在血友病吧、魏泽西事件中,百度的公关能力一直为人诟病。“这届百度公关不太行”,成为了人们的共识。
好在百度公关赶上了新媒体时代,倒给了它“黑到深处自然红”的机会,于是“这届百度公关”横空而出,以略显“不正经”的话语回应各种质疑,倒也圈了不少粉。尤其在作业帮与小猿搜题一战中,“这届百度公关”回应“酷玩实验室”的质疑时,条理清晰,态度明确。在百度近两年的公关事件中,也算是名列前茅了。
大抵是受此影响,百度在回应“打头办”之时,照旧启用了“这届百度公关”。还是熟悉的配方,熟悉的画风,“这届百度公关”时隔三个月的发文,却没有引来该有的效果。直指头条“自黑上瘾”的方式,与头条的义愤填膺相比,反倒让人倍觉套路。
就更不用说在回应头条起诉一事时,所用的“口水战和打官司治不好焦虑症”,究竟是谁焦虑,自己心里大概也是有数的吧。
基于以上种种,速途网在此真诚呼吁这届百度公关,请多一些真诚,少一些套路。