宾三得利Beam
Suntory日前正式进驻天猫,这是继ASC精品酒业、SUNTORYWELLNESS海外旗舰店之后,三得利集团在天猫开的第三家店。这意味着日本最大的食品酒水企业,以天猫为钥匙,打开了新零售时代之门。至此,天猫已实现帝亚吉欧、保乐力加、人头马、酩悦轩尼诗、宾三得利全球五大洋酒集团全线大满贯,海外酒业巨头正在纷纷拥抱新零售。
图说:天猫食品总经理方外(左二)和三得利集团一众高管互赠礼品
从天猫为起点,开启全渠道合作
三得利是日本最大的酒水食品集团,是有100多年历史的家族企业。自从2014年以146亿美元收购了美国的威士忌品牌Jim
Bean之后,旗下的烈酒事业部宾三得利Beam Suntory已经跃升为全球第三大烈酒集团。
此次进驻天猫的宾三得利Beam
Suntory洋酒官方旗舰店,主要以威士忌为主。三得利的主营业务之一,也是其发家之本就是威士忌,至今其旗下的山崎,白州,响都是享有盛誉的威士忌品牌。和苏格兰威士忌浓烈的泥煤味不同,日威入口温和顺滑,余韵悠长,适合东方人的口感。
图说:宾三得利旗下最富盛名的威士忌之一山崎
此次开设天猫官方旗舰店之后,宾三得利还将陆续和天猫超市、大润发、盒马……
等阿里旗下的多个零售平台,展开全渠道合作。“未来我们会针对不同的渠道,提供不同的产品线给到消费者。”宾三得利大中华区总经理黄捷飞表示。
以新零售激活百亿线下酒水市场
全渠道只是第一步,和天猫一起,用新零售带动起百亿线下酒水市场,这才是宾三得利所看重的全景版图
“我们进驻天猫不仅仅是把它看作一个销售渠道,更多的是将其作为直接触达消费者的平台,用技术和数据打通线上线下的能力,用一套新零售的方法论来全方位地来重新运营品牌”,黄捷飞说。
在宾三得利天猫店的开业活动中,也体现了联结线上、线下的概念,可视为新零售的1.0版本。宾三得利拥有一大批智能调酒机,位于线下精品超市、日料餐厅和火锅店。以往品牌官方旗舰店做Openning
Ceremony时通常赠送的都是实物礼品,而此次三得利还额外赠送了一批品饮的机会,把线上消费者引流到线下去体验。
图说:宾三得利大中华区总经理黄捷飞(左一)和天猫食品总经理方外
“我们面向的不是线上用户,是所有的用户”,天猫食品总经理方外说,“消费者打开手淘就是手淘用户,消费者放下手淘,关上手机就是线下用户。在新零售时代,对于所有品牌商来说,只有他们捕捉到和不能捕捉到的用户。”
“天猫能做的是,通过对消费者的数据洞察,和品牌共享数据化运营的经验,包括还原他们在各个渠道消费者的画像。同时让他们用最有效的方法,比如用直播、短视频、内容种草等各种形式,让消费者与品牌产生联结”,方外说。“今后结合线下的场景,还可以通过各种落地活动‘拉新固粉’”。
海内外酒业巨头纷纷转型新零售
近期,全球酒业巨头争相与天猫“示好”,积极向新零售作战略转型。1月初,同样拥有数百年历史的老字号品牌青岛啤酒,与天猫签署了战略合作协议,双方今后将在产品数据化定制、线下场景接入等新零售方面展开深化合作。
图说:阿里巴巴集团副总裁、天猫总裁靖捷(左一)和百威英博集团亚太区总裁
2017年10月30日,全球最大的啤酒集团“百威英博”高层也曾率队造访天猫,未来双方将共同探索酒业新零售之路。作为品牌运营的主阵地的天猫,给商家带来的不仅是流量的提升、销量的增长,更是引领全行业进行模式创新,这一点在国酒茅台、洋酒大牌酩悦轩尼诗身上已有成功先例。
日前,茅台股价增速惊人,市值即将突破万亿,超过了全球最大的奢侈品集团LVMH。有分析认为,茅台全面转型新零售战略,是去年以来茅台股价提升的最大动能。
去年9月,“茅台云商”系统全面上线,茅台云商在天猫的官方旗舰店也同时“开门揖客”,双方共同打造了酒业新零售第一样本。这一新模式让茅台在天猫全球酒水节开卖当天,5分钟销量即超过去年同期全天的成交,实现了井喷式的销量增长。
图说:茅台集团副总经理、销售公司董事长王崇林和天猫总裁靖捷会谈
茅台云商天猫旗舰店还将整合线下专卖店和经销商资源,例如货品、营销资源,为线上交易做后台保障体系,同时利用天猫店铺强大的引流能力,实现线下经销商销售渠道的拓展,并实现商品就近配送,确保物流的时效性,客户体验线上下单,享受就近配送服务。