2017年的京东有很大的改变。
这一年,刘强东做了很多设想,京东也干了好多事,各种“三无产品”不断更新,业务部门销量不断上升,现在来看,刘强东说的好多东西并不虚。
说个最简单的,京东在今年618当日,把众多媒体聚集到了北京亦庄京东总部B座报告厅实时观看销售数据,并在618结束后公布了大促期间具体的销售额——1199亿RMB。
这在以往,是不可能的事情。因为销售额不是行业第一的话,说自己各种品类销售额增长百分之多少更体面一些,这些算不上“游戏规则”的“规则”,大家应该都懂。另外,大促结束后,不公布具体销售额,单说业绩增长的也不只京东一家。
京东今年618大促后敢公布销售额,是实打实的业绩增长,也是自信的一种表现。以此种方式告诉外界,我们并不弱。
1
618过后,京东还要过双十一。但毕竟双十一是阿里的主场,所以一场“哪吒闹海”的戏就上演了。
之所以说双十一是阿里的主场,笔者认为和销售额无关,因为阿里是双十一这个节日的创造者。
据公开资料显示,阿里巴巴集团控股有限公司于2011年11月1日向国家商标局提出了”双十一”商标注册申请,2012年12月28日取得该商标的专用权。
两个原因相加,让阿里成为了双十一的主场嘉宾,京东成了双十一的客场嘉宾。
虽有主客之分,但影响却不大。毕竟京东叫“全球好物节”,不叫“双十一购物节”,再加上这种大促节日,本就是全民的狂欢,京东这边也玩的乐呵,销量实打实的增加,换回来的可是真金白银。
2
要过节,肯定就得造势。吃瓜群众爱看热闹,每年看着阿里的销售额步步高升,都跟着一起开心,尤其是这两年,阿里的双十一晚会更是让圈里人乐此不疲,因为马老师本人都亲自登台助阵。
相反,京东双十一虽然也有热度,但好像不如阿里动静大。虽然京东总部灯火通明是双十一期间的常态,各种广告、各种签约、各种首发也是常态,但到目前为止整体的销售额还没拿出来晒过。
另外,东哥这两年比较低调,虽然没有隐退江湖,但公开露面的次数不多,或许,也有人想他吧。去年京东有一个小型的走秀,也请来了一些明星,至于今年,还不得而知。
其实,京东要是也弄个晚会或者对外的庆功会,东哥携手爱妻“奶茶妹妹”出来秀一秀,眼球肯定能赚更多。
3
比较尴尬的一个问题是,618累计销售额1199亿RMB的京东出尽了风头,但双十一的总销售额还会公布吗,如果不公布会不会不太体面?公布的话,能否成为行业标杆?
时间回到11月1日,这是京东大促开始的第一天,京东一口气召开了四场发布会,京东集团副总裁胡胜利在第一场就公布了一组数据:“3C文旅事业部销售额24秒破亿,105秒破3亿。”
部分数据的确好看,但总体数据还需要时间观察。笔者询问了几位京东相关工作人员,但对于双十一是否会公开具体销售额这个事,却没人能给出肯定的答复。
4
“销售额”其实就是钱,是好多人都喜欢的东西,但刘强东不这样认为,他说钱越多越糟糕,而马云也说自己不喜欢钱。
虽然都说不在乎钱,但两家也在争商家,争产品。因为每个电商节日,都避免不了“二选一”这样的事情。
有人说,平台“二选一”的背后,是商家在默默流泪。但这或许还只是一部分,笔者了解到,许多企业内部分别设有“京东组”、“天猫组”,这两个组之间也会有业绩的考核,也会有一些较量。
说个真实的例子,今年618期间,有消息称,京东强行要求神舟电脑上调天猫旗舰店价格,下调在京东的价格,并提出降价的钱让神舟电脑承担。
当时,京东方面给出了“虚假新闻“的说法,并在声明中贴出了神舟电脑在微博回应的截图。从当时的截图来看,神舟电脑否认了京东要求神舟电脑在天猫旗舰店涨价的传闻,但不久后,神舟电脑就迅速删掉了这条微博。
有知情人士告诉速途网,神舟电脑内部有两个团队分别与京东和天猫对接,而这两个团队之间都有这各自的KPI,双方存在一定的竞争关系,在“京东要求神舟电脑天猫旗舰店”涨价一事发生后,京东方面与神舟电脑进行了沟通,所以神舟电脑给出了这份声明,但这种讨好一边的事情肯定是另一个团队不愿意看见的,所以神舟内部才删除了此条微博。
此外,“二选一”这个事情也很“油腻”,一位电商平台商家告诉笔者:“现在平台也越来越聪明了,能语音绝不打字,能电话绝不语音,话也不会说的很直白,总之放弃对方,就能在这里获得到优待,反之,道理等同。”
5
“二选一”是恶性竞争,但内部“打气”总是没错的。
如何打气呢?最基本的套路就是发福利、挂条幅、喊口号。前几天,京东内部条幅被曝了出来,随后在朋友圈广泛流传。
这张图片的大意就是说,京东格局小,口号都是针对阿里、苏宁的,并且言语比较粗鲁。
事情发酵了几天后,京东官方工作人员出来辟谣,称条幅的确是京东的,但都是好几年前的条幅了。估计当时京东内心的潜台词就是:“条幅是“假”的,但斗志是真的。”
这些事情或许也不足为奇,因为具体怎么回事,大家肯定都能清楚,以这种“陈芝麻烂谷子”的条幅来评判企业恐怕也不大合适。要是笔者没记错的话,当年苏宁发起“平京战役”时候,双方的条幅、口号才是最有意思的,若是感兴趣,网上自行查阅看一看就好,拿旧条幅说事,也就是“引诱”一下消费者罢了。
6
看过《西游记》的人都知道,哪吒有三头六臂,但纹身行业里还有另外一种说法叫“八臂哪吒”,和“关公踏龙”、“钟馗抓鬼”一样,是不能随便纹的。
“八臂哪吒挑龙筋”的寓意是八方来财,但却不安稳,海上作战,必要经历大风大浪。
不过八臂哪吒挑龙筋时,哪吒才刚刚修炼有成,具备一身法力他,还未正式封神,京东现在也是如此,还远远未到“盖棺定论”之时。
对于京东来说,处在这个时段,只能是越战越勇,没有退路,但哪吒毕竟是神话故事中描绘出来的人物,京东能否和他的经历一样,还不能妄下结论,不过,伴随着京东的斗志,一场“哪吒闹海”的故事正在上演。