开为科技:用AR+AI撬动新零售

  开为科技2017年10月为南京建邺万达百货设计的智能AR互动屏,以沉浸式的AR交互体验为大众带来了一场别开生面的“鞋子面具舞会”,能把普通鞋子玩出种种创意让人脑洞大开,引来不少观众驻足互动。
AR特效可以实现人与商品的直接互动,也可以多人互动,拉近用户之间的距离,传播性比普通线下营销方法强。同时,这个互动屏还加入了人脸识别功能,通过同一个摄像头同时实现AR和AI的功能,可以实时收集观众反馈,准确计量人数、观看时长、性别、年龄和情绪等信息,分析处理这些数据可以描绘出大致的用户画像。

开为科技:用AR+AI撬动新零售

  创始人杨通认为:“人工智能和增强现实的结合在新零售上大有可为。”AR技术可以提供沉浸式视觉特效,展示用户想看到的东西,AI技术可以智能分析用户,包括性别、年龄、心情、订单并预测用户喜好,这两者结合起来,就能将AI技术以AR的形式输出,将抽象的人工智能后端数据以可视化、艺术化的方式展示在前端,同时根据用户的反映实时回馈到后端,进一步描绘用户画像。

  开为科技在增强现实方面已有很深的积累,我们的人脸检测和人脸跟踪技术已经很成熟,有最全面的人脸特效SDK,结合了人工智能检测、跟踪算法和特效渲染技术,已为多家公司的人脸消费级产品提供技术解决方案,包括:华为、金山云、七牛云、环信、声网、UCloud等。

  中国的零售业正经历着从1.0到4.0的巨变,智能零售的升级有不同的解决方案。从技术方案来分,目前主要有三大流派:人工智能流派、互联网流派和物联网流派,不同的流派其核心都是从经营商品转变为经营用户,从经营销售转变为经营数据。互联网流派利用手机扫二维码等技术来解决支付、用户信息绑定;物联网流派利用RFID等物联网感应技术来感知商品的拿取与支付;人工智能(AI)流派,也是目前比较热门的流派,则利用人脸识别、物体识别等AI技术来打通零售的各个环节。相比于昂贵的物联网流派,AI流派具有成本的优势;相比互联网流派,AI流派不依赖手机,用户体验更自然。与其他AI流派公司不同的是,开为科技除了基础的人工智能、机器视觉技术以外,还有增强现实技术(AR)来进一步升级大众线下消费体验。

开为科技:用AR+AI撬动新零售

  目前,我国零售行业的数据采集和挖掘能力还有很大的提升空间。根据商务部最新的零售报告显示,现有零售店的数据采集大多还局限于收款机的历史交易记录,是以商品画像为主,缺乏对人的数据采集和挖掘。

  开为科技的智能零售方案旨在打造以人为单位的数据聚合,利用机器视觉技术挖掘线下行为数据,真正将消费数据精准细化到人的层面,形成用户画像,并提供相应的个性化服务和精准营销,从而提升消费者满意度及转化率。另一方面,开为科技的AR技术也将消费者的线下互动提高到了新层面。

  开为科技智能零售解决方案的核心技术包括:人脸识别、物体识别和增强现实,在这三种技术上构建四大基础模块:智能会员、智能货架、智能支付、智能AR互动。

  智能会员是指以人脸信息自动注册会员,利用人脸识别技术捕捉顾客的人脸信息,自动为其生成唯一的人脸ID,顾客无需下载APP,无需填写冗长的注册表格或者提供电话号码,在不打扰顾客的前提下,让每一个光临实体店的顾客自动成为会员。在顾客进店的时候,根据之前的记录自动提醒店员顾客的消费喜好,实现个性化服务。

  开为科技基于深度学习自主研发的人脸识别系统Kiwi FaceX,在LFW上的准确性高达
99.7%,精准程度比肩百度、腾讯等大公司,可以快速准确地识别不同人脸比例尺度、不同年龄差距、不同角度、不同样貌的人。

开为科技:用AR+AI撬动新零售

  智能货架是指在货架周围部署摄像头,利用物体识别技术加上人脸识别技术,自动识别顾客所拿的商品信息,与人脸进行绑定,了解顾客的消费行为,知道每一个人喜欢什么样的商品,以及在不用货架附近的停留时间。

  同时,物体识别还可以分析货架上的商品陈列、占比,结合商品销售记录,进行货架优化。这些信息有助于店家优化货架。未来我们将加入躯干跟踪来进一步分析用户行为。

开为科技:用AR+AI撬动新零售

  智能支付是指收银时候通过人脸识别技术,将人脸ID与顾客的消费信息的绑定,形成以人为单元的用户消费画像。也能识别会员/非会员,对会员顾客自动给予相应的减免政策,同时还可以智能标记,将恶劣消费行为的客户标记到黑名单里。对于经常购买特定商品的顾客,系统自动提醒店员他/她的购物喜好,从而可以针对性地推荐商品以及优惠。未来我们会增加生物识别多重认证的支付功能,将支付流程进一步缩短,提升用户体验。

开为科技:用AR+AI撬动新零售

  智能AR互动是指通过开为科技首创的AR互动屏,智能地为顾客提供互动性AR内容。

  屏幕会自动捕捉并识别人脸,并根据用户画像自动推送相应的AR广告、虚拟试戴产品或者展示顾客的相关信息(消费积分、会员等级等)。同时,摄像头也会自动采集顾客对展示内容的反馈,比如观看时长、心情等,这些反馈将有助于分析顾客对不同内容的喜好程度,给广告营销提供数据价值。利用AR互动式效果吸引顾客停留,提高在实体店的驻留时间,将有助于提升销售额指标。此外,顾客还可以通过扫屏幕中的二维码来关注店家的公众号并得到自己的AR照片,对于店家来说可以提高线下流量转化率。

  开为科技目前已与万达、8天在线、知鱼科技等线下零售场所都签署了战略合作协议,以人工智能和增强现实的融合技术进军新零售领域。开为科技最近开发了新产品:人证比对SDK,可以通过证件识别、活体检测、照片比对快速判断真人和证件是否为同一个人,该技术可以集成到安卓手机端或者iOS手机端,也可以集成到一体机里,如有意向,请联系他们:13955591813朱先生

(0)
上一篇 2017年11月2日 08:38
下一篇 2017年11月2日 09:59