当传统货架式的电商模式被不断攀升的流量成本所挑战,“社群思维”开始成为各类新型电商平台的流量抓手。贝贝·2017中国母婴峰会上,贝贝网CEO兼创始
张良伦曾表示:“社群经济”是自带流量的商业模式,其强大的自生长性促使”高增长、高粘度、低获取成本“的运营模式成为可能。更值得关注的是,从其所阐述的“去中心化”、“数据共享”、“行业共建”等等观点中可以看出,“社群经济”的价值所在远不止于GMV的层面。
去中心化的价值: “我”的时代
首先,
贝贝母婴研究院发布的《中国母婴用户消费行为分析报告》透露,2017年母婴电商体量为3000亿,而其中微信等社交平台的交易份额占比超20%,且该比例呈不断上升趋势。这表明,各大社交平台的电商体量即将突破千亿,未来或将成为万亿市场。而随着贝贝、拼多多、网易推手等玩家的不断加入,凭借千万级的月活抢占“电商第二极”,新式“社群电商”
成为电商主流平台之一,其总体量将不亚于淘宝、京东量级。去中心化趋势下,没有谁会是绝对流量的中心,“百花齐放”局面会成为趋势。
张良伦认为,在新母婴时代,用户消费习惯开始进入一个“我”的时代,每个人都是个体的中心,都是流量的入口。其还透露,目前中国电商增长绝大部分份额其实来自于三、四、五线,而这个市场中最大逻辑就是非常愿意相信朋友的推荐,这也为“社群模式”的崛起提供了有利土壤。
数据共享价值:数据互通
其次,是“数据共享”的价值。社群的扩张性带来的是海量数据的累积。而当贝贝开始逐步从“母婴电商”向“母婴平台”转型,业务涵盖电商、亲子、早教、育儿宝社交、二手闲置,其所有业务都将共享同一套会员体系,助力其大母婴生态的打通。会员数据的背后,一方面是消费数据与内容数据的变现价值,如贝贝亲子通过用户口碑点评共享为优质商家导流,未来早教宝或将探索的内容付费。另一方面,是于第三方机构合作的数据互通,如,
与申通、天天、顺丰、百世汇通等八家主流物流企业的战略合作达成数据上的共享,加强贝贝平台订单物流的管控权,提升用户基础购物体验。
共建的价值:竞争环境下的“大融合”
在张良伦看来,“共建”是促使“社群思维”成为行业驱动力的又一原因,简而言之要么撬动用户的资源,要么撬动社会的资源。从业务层面来说,贝贝通过“选品众包”、“内容众包”,一方面让用户参与到底层选品过程中来,减少人工运营投入;另一方面,在亲子业务中,通过积分激励、城市合伙人项目等等,在短短三个月时间,涵盖了超70万的亲子服务商户信息,累积点评信息库达到百万条。
从行业层面来说,贝贝一面自建平台,另一方面和行业进行深度合作,如育儿社区育儿宝与春雨医生达成线上问诊合作;联合艾瑞咨询、清华大学大数据与人工智能实验室成立“母婴研究院”;
贝贝旗下“贝猫供应链”对商家的开放,提供供应链基础建设。从基础建设异业务合作,竞争环境下的“大融合”正是行业共建价值的体现。
以“社群思维”为驱动力,贝贝正从3千亿母婴电商市场向3万亿“大母婴”市场发起进军。王兴曾说过:“太多人关注边界,而不关注核心”。张良伦同样以没有边界而感到兴奋,而“新母婴”突破电商边界会长成一个什么样的新物种,我们拭目以待。