日前，位于上海正大广场5楼的“扫货星球Xmall无人值守店”引起不少人关注。与其他无人便利店不同的是，该无人便利店内不仅没有营业员，甚至连收银台也没有，真正实现了“拿了就走”的购物方式。
闻讯，笔者赶到正大广场一探究竟。从外观上看，扫货星球Xmall无人值守店整体给人感觉像一个大的冰柜，占地5平米左右，整体外观以红色调为主，左上角还有一个大时钟，未来感十足。无人店四周封闭，其中架陈列着各种进口零食，在玻璃门上还贴有使用指南。
首次入店需要注册，打开支付宝扫码，再绑定自己的手掌掌纹后，门会自动打开，入店后选完商品，可在店内按下玻璃门左侧按钮直接离开。出门后系统直接连接支付宝自动完成扣款，十分便利。
利用AI技术帮助用户支付结算
近期，以阿里无人超市面世为标志，国内无人零售业被认为进入发展“元年”。无论从技术进步层面还是社会消费升级带动的需求提升层面，无人零售业都被推到了风口。据统计，2017年中国无人零售的市场交易规模可达近400亿元，而到2020年这一市场规模则可望突破上万亿元。
尽管各路资本争相进入，众多企业也跃跃欲试，但业内普遍认为，当前无人零售行业所面临的问题还很多，其中以“如何真正实现交易的‘拿了就走’”是目前这一业态亟待解决的最大痛点。
从用户体验上来讲，人们对无人零售店最关注的问题在于商品识别方式和支付方式，而后者对消费者体验的影响更重要。
据笔者查阅资料了解，目前国内无人零售店采用的支付技术主要有：商品条形码识别、RFID码识别和机器视觉识别。从支付方式的体验上来讲，以机器视觉(卷积神经网络)识别商品为最佳：顾客进店挑选商品后直接离店，由店内AI系统识别后自动结款。从这方面来看，也充分显示目前风头正劲的AI技术对普通民生消费所产生的巨大影响力。
目前市面上出现的几种不同类型的无人便利店，尽管有些实现了无人值守、无人收银等功能，但在用户付款时都需要通过店内的自助收银台完成付款。而扫货星球无人便利店，是首家投入使用“机器视觉”识别商品的无人零售店。
AI智能识别可通过无人便利店内安装的摄像头捕捉、监测消费者的动作行为，并分析商品是否被消费者拿走，从而完成自动扣款。
这项科技一方面真正实现了购物无人化，另一方面也极大地降低了单个商品的贴码成本，为消费者提供更多的折扣空间，同时还实现了无人店一直头疼的防盗功能。
超级折扣店，主打进口快消品
笔者在选购时发现扫货星球的商品都有很大折扣，主要以进口食品为主。“扫货”创始人邹涛此前在接受媒体访问时表示：扫货星球的进货渠道有因零售长尾现象导致的进口库存尾货，价格比正价低至少20%~30%。所以扫货星球无人便利店更能让消费者以更低价买到正规的进口快消品。
一些商家的商品囤积过剩，扫货星球能以很低的价格对这些商品进行整合，再以低于市场价来销售。这既减轻了商家压力，也满足了消费者对低价的需求。当然，前提是保证货源的正规，以及严格把关商品的质量。
另外，在经营成本方面，无人便利店仰仗其灵活可移动式的布局方式，大大降低了传统便利店在选址、租金、人员方面的成本。而在投放地点选择上，扫货星球将主要以商业楼、写字楼等地投放。物流方面，扫货星球以“前店后仓”的模式，即以实体店为中心，再向外不断扩张布局无人便利店。这样就能大大发挥人力效率，也降低了运营成本。
据悉，扫货星球目前已完成Pre-A轮融资，并且已在上海、重庆、广西、广东试运营。预计今年年底，“扫货星球”将在国内布局20家实体店200个以上无人便利店。
未来市场对无人便利店的需求会越来越大，扫货星球也将持续打开加盟模式，让商户以加盟的形式与扫货星球实现共赢。
