(速途网上海讯/报道:程婷婷)面对我国每年庞大的毕业生数量,面向职场新人的职业教育平台,成为整个教育领域的一大缺口。冲破传统教育壁垒,用互联网模式进入职业教育领域,将成为职业教育未来发展的又一新路径。8月28日,沪江旗下实时互动在线教育平台CCtalk在上海举办“职业教育网师大会”,正式宣布进军职业教育领域,继续拓展从语言教学到一站式全品类互动教学的平台化重塑。作为沪江的第一个平台化产品,在教育领域同样具有重要的战略意义。
从全品类出发,用在线教育助力职业教育领域
根据国家教育部数据显示,2016年我国高校毕业生人数达765万人,在毕业生面临重要选择的背后是巨大的需求缺口;同时,安信证券发布的教育行业研究报告显示,我国职业教育产业刚性需求较大,实用性职业教育在现有背景下获得广泛用户青睐。在传统职业教育背景下,人才培养渠道少,授课时间、空间有限,学习资源分布不均衡等方面问题突出,传统职业教育领域的痛点,逐渐开始倒逼互联网职业教育的发展。CCtalk职业教育事业部总经理景泉表示,“由于高校毕业生和白领所需的职业教育方向,该领域市场体量大,并具有强社会关联。”
就受众而言,高校毕业生、职场新人无疑成为职业教育的核心用户群体。年龄阶段较低、目的明确、主动性强、具备互联网思维习惯、善用丰富的渠道资源等方面特质,都成为互联网职业教育的主要用户画像。在这样的画像基础之上,在线教育平台与优质职业教育内容相互结合,可以提供一个更加良好的用户体验。从品类出发,涵盖语言学习、职业教育、文化艺术、K12等多个细分领域,同时这也为两端用户数量的生长提供内生动力。从交互功能来看,在线教育运用互联网技术打破了时空局限,更加便捷地进行师生交互,在优质教育内容的基础之上,让用户针对相关问题进行实时问答,一定程度上提高系统化的学习效率。从教学场景的把控来看,结合沪江从起家到至今的教学经验来看,“直播+录播+互动”的教学模式在很大程度上还原了真实的教学场景,场景的代入感跟用户参与性相互结合,同时助力实现较高的教学服务品质。
从B、C两端出发,实现“知识变现”
教学平台的质量考量主要来自B、C两端,用户体验与服务质量自然成为C端用户考量的两大核心要点。高质量的职业教育内容,能够为处在转型期的职场新人等相关用户提供良好的教学回馈,这些用户因其处在特殊时期,以教学品质作为主要考量因素,价格等其他因素则处于第二及之后的考量因素。在此基础上,自然可以为优质的内容开创了良好的变现环境,“知识变现”更有可能走上一条良性循环的发展路径。在校创业者“拖鞋哥”颜远绅表示,“通过CCtalk可以提供一站式解决方案,保证了高质量、高定价、轻运营模式,能够让我们专注于教学内容的打造。”
用“平台+工具+运营”三位一体的模式可以进一步拉近B、C两端的距离,用平台技术为网师这一内容提供方开创各司其职的良好发展环境,由此提升两端用户在教学过程中的体验。针对内容服务的提供方,网络平台借助平台技术,为其解决引流、付费、教学动作、运营等多个环节的问题,让各类网师将注意力集中在本身内容制作的优势上,可以大幅度B端的内容服务提供的品质跟效率。沪江创始人伏彩瑞在大会上表示“互联网教育的本质还在教育”,教学平台在技术上为用户提供便捷等方面,一定程度上是在为网师提供IP包装,网师在无后顾之忧的前提下,呈现更高水平的服务水平,才是真正吸引C端用户核心所在。
当前国内的就业形势使得职业教育成为用户自身发展的刚性需求,在互联网发展潮流中,将职业教育与在线一站式平台相结合可以为破除传模式下的教育壁垒,为职业教育的未来发展提供新的发展机会。于此同时,笔者认为,教育的本质在于内容的水平,用好的平台吸引好的内容才可能为内容的发展铺平道路,变现与内容需要相互发展、相互制衡。