8月16日，阿里巴巴集团CMO董本洪在北京召开媒体面对面沟通会，展示阿里巴巴在新营销领域的新进展，着重提出“消费者资产”概念。董本洪在接受速途网现场提问时表示，“我们想让营销变成像管理投资理财一样，所以提出‘消费者资产’概念。也可以将消费者资产视作企业生命力的衡量指标。当品牌商打开阿里巴巴的品牌数据银行，就能直观地看到其相应的消费者资产，这个数字可以用以指导其当下及未来的营销行为。”
阿里巴巴集团CMO董本洪
在无线时代，越来越多的商家开始围绕消费者做长期的跟踪和管理，品牌营销不再像以往那样偏重于单次活动或短期目标，而是成为了一个长期的考量。把消费者当成一种可衡量的资产，无论从理念上还是产品层面，都是当下的一个革新。
“消费者资产”与以往指数型的品牌价值评估体系有着很大的不同，它不是一个模糊的数字，直接映射到品牌未来的价值，并指导品牌之后的营销。董本洪表示，“它会给大家提供一个数字，就代表你的资产大小，它不是指数，是非常直观的，就是你将来能够收割的营业额的具体反应，是实实在在的人民币金额，它就是一个闭环的体系。”
消费者资产计算公式
同时，根据消费者行为的变化，消费者资产数据也随之更新。根据品牌管理学中经典的消费者行为理论——AIPL(认知，兴趣，购买，忠诚)，消费者资产数据也在这四个维度进行相应的展现，让品牌可以对不同阶段的消费者进行分层管理，对不同的消费者做不同的营销动作。
董本洪强调，阿里妈妈作为阿里巴巴集团的营销中台，其为品牌消费者资产的搭建提供了条件。在过去的十年间，阿里妈妈为450万商家提供数据和营销服务，为商家输送进店流量超过28万亿，带来超过47亿笔成交订单。同时，它累积了丰富的媒体资源，而媒体正是数据产生的源泉，只要有媒体，就会有活的数据不断产生，才能构建成接触消费者的多样化场景。
从源头上的数据思维，资源上的媒体矩阵，再到实际的内容生产、管理和分发，阿里妈妈的新营销“铁三角”由此建立。
此外，阿里巴巴拥有超越Google+Facebook+Amazon三巨头的庞大数据资产，尤其是在消费数据方面的积累，直接关联到消费者和交易，是品牌最为看重的数据维度。数据的全链路透视让真实、鲜活的消费者得以还原，也让零散的数据变得可评估、可优化、可运营，这也是消费者资产数据准确性的基础。
董本洪表示，目前新零售全域运营的场景化产品架构已经基本搭建完成，以品牌数据银行为底层，包含了全域策略、全域传播、全域运营的全链路模块，分别对应Uni
Center 策略中心、Uni Desk 、Brand Hub
品牌号等能实际为商家所用的产品，而通过阿里大数据力量的不断纵深挖掘，未来的新营销还有很多的想象空间。
董本洪还提到，Uni
Marketing全域营销方法论的核心是消费者，对商家而言，把消费者变成一种资产后，正是为长期的品牌建设提供了一种可视化的参照。相对应的，一个公司的市场部也将由花钱的部门变成投资部门，所有与品牌产生过关联的消费者都可以当成这个品牌的资产储备，赋能商家为未来的营销和品牌建设做更聪明的选择。
据透露，目前消费者资产已在最迫切需要定向人群，长期运营的大品牌开放，未来将向全行业逐步覆盖。同时，Uni
Marketing得到了商家及代理商的积极拥抱和共创，世界一线品牌及顶级代理商阳狮、WPP都成为了Uni Marketing
的首批尝鲜者，共建新营销生态。
