天猫狂暑季,全网最优价加之大家电送货入户,换来消费者的“剁手”加点赞。7月20日,天猫数据显示,天猫狂暑季整体成交同比增长435%,空调销量创近期新高。
其中,奥克斯、美的、海尔、格力位居空调销售前四,格力同比增长1200%创造最大增幅,美的、海尔空调同比增幅都达到500%以上。期间,美的、海信、科龙等多个品牌部分型号卖断货,工厂紧急追加10万套货源来满足天猫消费者。
从购买地域上来看,上海、杭州、武汉、成都、苏州、北京、宁波、长沙、金华、重庆成为购买TOP10城市。跟上周天猫发布的《新四大火炉》相比,上海、杭州成功“卫冕”四大火炉称号,武汉挤出北京,重回火炉城市。
7月19日,有媒体报道,高温天消费者天猫买冰箱,配送员徒手扛206斤冰箱上8楼,引发了网友超3万次点赞。“快递大哥,您辛苦了!”“每个自立更生的人都值得尊重。”“服务给力,以后买电器指定上天猫!”
像快递员背起冰箱上8楼的情况,是日日顺物流在全国各地标
准服务的一部分。菜鸟网络与日日顺物流等合作伙伴,目前在全国6000多个网点为天猫消费者提供大件商品送货入户和送装一体等服务,不管体积和重量多大,一律送货入户。
天猫狂暑季宣布补贴20亿,空调、手机、电视等全网最优价“买贵就赔”,以1匹智能空调为例,低至1599元。这也意味着,以后买手机家电等产品无需在多个网站来回比价,认准天猫就够了。有消费者留言,“夏天,除了空调和后羿,最该感谢的就是天猫……”
业内人士分析,现金流充裕的天猫将回馈让利常态化,加之在物流服务上的提升,足以对家电3c为核心的京东形成颠覆性的冲击。
事实上,天猫618之后,家电3C电商行业的拐点已现。7月11日,国民家电品牌美的与天猫的2017年度战略合作协议,美的将天猫作为新零售的发动机,联动线上线下、重构生产方式,“Made
in internet” 冲刺下千亿大关。
2017年初,空调行业巨头格力,由总部接棒格力天猫官方旗舰店的运营。并且,今年天猫618,格力电器董事长董明珠,亲自上阵为格力天猫旗舰店“代言”。
而据媒体报道,618刚结束,京东3C事业部数码业务部负责人杨啓焜被调离。背后原因与3C数码在618大战中战绩不达标有关。
目前在小家电、数码影音领域天猫已全线占优。在京东重仓的大家电、黑电领域,也逐渐被天猫超越,以空调类目为例,格力专供天猫款,比京东多出近2倍;60吋以上的智能大屏电视,天猫全面领涨。
“天猫正成为品牌新零售的发动机,在未来的竞争中,纯电商平台将面临被高维吊打的局面。”天猫电器美家事业组总经理印井指出,以大数据的广泛应用为基础,以生产流程和供应链的改造为标志,以消费者的消费体验大幅提升为核心,天猫倡导和实践的新零售正在创造家电3C行业的崭新世界。