速途网讯 7月18日，中小企业管理软件提供商“任我行”在京召开助推商贸企业业务形态十年变迁暨成都任我行软件媒体沟通会。任我行市场中心副总监李昕分享了从传统批零时代、平台电商主导的时代、新零售时代来分享商贸企业的商业形态变迁以及任我行在每个阶段的应对措施。
任我行是一家什么企业?
“我们不融资，也没有什么爆炸性新闻，这次组织的媒体沟通会，就是为了让大家知道我们活的怎么样。”任我行市场中心副总监李昕说。
公开资料显示，成都任我行软件股份有限公司是中国中小企业管理软件行业的提供商之一，长期专注于中小企业信息化，为各种规模和处于不同成长阶段的中小企业提供信息化解决方案，旗下拥有“管家婆”、“任我行”、“千方百剂”等知名品牌，产品涵盖进销存、财务、ERP、
CRM、OA、电子商务和移动商务等领域。
另外，在发展通用软件的同时，任我行还深入IT、通讯、医药、服装、食品、五金建材、汽配汽修等行业，针对不同细分行业的经营管理特性，推出了专业的行业软件产品和完整的业务解决方案，满足不同行业的企业信息化需求。
速途网了解到，任我行在多年的发展过程中，为了适应市场环境，其自身不断转型，让产品不断突破壁垒，在帮助中小企业解决问题的同时，任我行自身也是苦中作乐。
任我行的左膀右臂
事实上，任我行的左膀右臂有很多，但在这次媒体沟通会上，李昕着重讲解了旗下管理软件管家婆以及章鱼侠。
据李昕透露，管家婆软件是从商品进销存、财务软件起家，逐渐转型到ERP软件，与其他管理软件厂商不同，管家婆软件的客户几乎80%集中在商品流通领域，也就是以从事商品批发、零售、连锁经营的中小企业为主。
而网上管家婆于2010年成立事业部，2011年正式进入电商ERP领域，2014年成立子公司。2012-2016年，客户规模和销售业绩连续5年保持年40%以上的速度增长，预计到2017年底，网上管家婆在整个任我行软件(集团)的业绩贡献比将达到25%。
速途网获悉，管家婆云ERP是任我行软件股份有限公司控股子公司成都任我行网络技术公司适应新兴商业形态研发的中小微商贸企业业务支撑系统，该系统围绕网店直营(B2C)、在线分销(B2B)、线上线下业务一体化、多电商平台数据实时同步为中小企业进行服务。
章鱼侠云ERP则是在网上管家婆基础上推出的更加强大的全渠道业务支撑系统。应用于服装、母婴、数码、化妆品、食品、玩具、百货等行业。
其本身覆盖线下实体业务和线上电商业务，提供货品管理、订单管理、采购管理、仓储管理、财务管理等应用，同时可对接多平台多店铺，全面提升经营和管理效率。作为一款云端软件，章鱼侠云ERP改变了传统桌面时代ERP软件的购买、安装和应用模式，具有免安装、免维护、免升级和年付费的特点。
任我行在中小企业管理软件行业中摸爬滚打的二十年
会上，任我行将自身软件做为了一个样本，由此，对二十年多年来，国内中小企业群体生存状态的演进变化以及管理软件行业的发展变迁作出了回顾，并将其分位了三个阶段。
第一是传统批零时代，此阶段主要是1990代中期到2009年。这一阶段业务形态以批发为主，零售为辅。当时，商贸企业对管理软件的需求重点有两个，一是管账，货和钱要清楚准确;二是效率，各部门各岗位的工作效率高。
李昕认为，当时旗下软件管家婆的实用、易用、贴近中小企业管理现状等特性，被中小企业新来，让众多的商贸企业从手工管账时代的低效与混乱中走向高效和精准，市场占有率持续多年稳居行业榜首。
第二是平台电商主导的网商时代，此阶段主要是2009到2015年。当时淘宝、京东等电商平台让网络购物异常火热，并蔓延到了各个领域，电商的影响力从中小游的批发零售环节开始向上游的厂商转移。而企业成为网商后，订单就明显增加，在操控过程中，漏单、错发等线上时有发生，影响品牌口碑，
李昕表示，当时，任我行软件提供了两种解决方案，一是在以往管家婆软件中加入云端插件，如管家婆店账通(后更名为“管家婆全渠道”)，能够实现网店与实体店业务数据的实时互联互通;二是提供专业的网店业务管理系统，对接更多的电商平台、物流平台、仓储平台，适应各类电商模式的需要，如网上管家婆云ERP系统。
第三是新零售时代，这个阶段从2016年一直延续至今，且还有很远的一段路要走。在新零售时代，业务形态呈现出多元化，客户业务发生的场景也多样化，同一家企业，可能存在实体批发、实体零售、网店零售、网店批发、网络分销、等等场景。
此时，管理软件的价值主要有三点，一是业务形态多元化的整合;二是解决多种业务场景下的应用需求;三是大数据，对客户数据尤其是会员的准确把握。
不过，李昕坦言，目前任我行软件还只能做到前两点，所采用的解决方案也有两种，即“云端插件+线下管家婆软件”模式和纯SaaS模式(也就是上文中提到的在网上管家婆基础上推出的更加强大的全渠道业务支撑系统——章鱼侠云ERP)。
