几乎一瞬间，整个互联网圈被顺丰和阿里旗下菜鸟网络的互怼刷屏，相关信息网上已有很多，大家可以自行查阅。圈内在讨论究竟责任在谁，还迁出了背后阿里云和腾讯云之争，但其实用户更关心的是，啥时候能恢复常态?顺丰和菜鸟还有复合的可能吗?
顺丰和菜鸟之争是3Q大战翻版?
看是否能复合，先得看打的有多惨烈。
有人将顺丰和菜鸟掐架比作3Q大战，但事实上这次事件的影响力难超越3Q。首先3Q大战可视作凡人挑战上仙的“人神战斗”，周鸿祎挂帅的360当时还未上市，与QQ打的是生死之战，作为3Q大战的亲历者，当时根本没有退路。相比之下，顺丰和菜鸟只能算小规模战役。
第二，3Q大战让终端用户感受非常深，360安全卫士和QQ在各自领域几乎没有替代品，所以双方产品的互怼，如弹窗、静默安装、强制升级等手段让用户不胜其烦，拍案而起，最终演变成网民深度参与的人民战争。而顺丰和淘宝，用户不是没有PlanB，所以骂街用户的数量，不是一个量级。
而且可以发现，在事件爆发的第二天，主管部门国家邮政管理局就已经介入，称已与双方高层进行沟通，“强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。”要知道3Q打到最后工信部才介入各打五十大板，笔者预计菜鸟顺丰事件的发酵时间不会太长。
所以，既然不够惨，复合就容易的多。
“第四方平台”是会成为威胁吗?
还要看一个问题，菜鸟是不是威胁?知名自媒体人丁道师此前一直在做“第四方平台”的相关研究，在他眼中，物流公司是链接淘宝和用户的第三方平台，而菜鸟网络则是第四方平台。
菜鸟也在声明中强调，“菜鸟与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员，是凭借物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中国的快递物流效率。”
言下之意，就是菜鸟网络是“天然无公害”的服务员。但从顺丰此次的反应来看，第四方平台菜鸟网络是触动了第三方利益的，即大数据价值，这个东西谁都知道重要，但权衡利弊并作出决定没人比王卫更果断。相信顺丰的做法也会对其他已经上市的快递物流公司有所触动。
所以笔者认为，长远看来，在人工智能、深度学习以及大数据应用发展如此迅猛的时代，终极目标一定是广义上的大数据共享，即便是BAT中的阿里云、腾讯云、百度云，最终的结果仍然是开放融合，这个阶段各家因为数据打的你死我活，但最终还是将演变为一段从封闭到开放的进化过程。
真正有人关注用户利益吗?
没人真正关注用户利益，消费者就会骂街。
菜鸟说，顺丰不给数据，查不了物流信息，建议用户用不了顺丰可以用别家快递，看似给了用户选择，但生鲜类卖家，惯用顺丰的人群，用户体验和利益仍然会受损失，菜鸟网络也不敢说，用其他快递加上菜鸟，能够弥补不用顺丰所带来的效率提升。
顺丰同样如此，且不说数据切断所带来的订单量损失，顺丰同样面临着被用户吐槽的可能，用户不会管你们究竟是谁先关的数据接口，只会认为——你们这是什么破产品，被骂也得一起受着。
3Q大战最终判定输赢其实是网民的判断。360完全站在用户立场，甚至是道德高度，而腾讯二选一伤害了用户，最终才分出胜负，既然有胜负，那必然有不服气的，所以后面旷日持久的诉讼，也都是言归于好的绊脚石。
而菜鸟和顺丰之争，没有赢家，也没有你死我活，谁离了谁也都难受，更所谓天下大事，合久必分分久必和，言归于好，迟早的事吧。
(文章作者系速途网络总编辑孟祥龙)
