面对“高端黑”和“中国红”都无法拯救的iPhone 7销量，库克再也不能保持克制了。
5月3日，苹果发布了2017年第二季度财报。财报中显示，该财季苹果净营收为528.96亿美元，高于去年同期的505.57亿美元;净利润为110.29亿美元，比去年同期的105.16亿美元增长5%。
虽然营收与利润上涨，但苹果的“支柱”产品iPhone却出现了下滑的趋势，在这一季度中，苹果共售出5070万部iPhone，比去年同期下降1%，占苹果营收比重也从70%下降到了62%。
受销量天花板影响，苹果股价应声大跌2%，CEO蒂姆·库克在与分析师的电话会议中表示：“我们认为iPhone销售停滞是暂时的，这是因为关于新一代iPhone的报道提前并且更加频繁。”
将iPhone 7销量惨淡的责任，归咎于下代iPhone和媒体的报道上，库克这次怒怼媒体究竟含着多大的火气?
防不住的新品曝光
自从iPhone手机诞生以来，不仅让苹果成为了全球第二大手机厂商，并助力苹果成为了全球市值最高的科技公司。
如此体量庞大的公司，自然每一次事件都注定成为行业媒体关注的焦点，而对于硬件新品的曝光，更是关注的焦点。
一般来说，每一名选择升级到最新设备的果粉，在产品的的发布周期中，心态也在不停地发生变化：
l 发布之日前：静待苹果发布新品，各种信息的收集，开始焦虑;
l 发布之日：为新品发布而欣喜若狂;
l 发布之后：搜集信息，给自己一个买或不买的理由;
l 发布后一周：烦躁，手里的前代iPhone开始出现各类问题，例如速度慢、卡屏、软件不合适……
l 发布之后第二周：咨询新iPhone的售卖、抢购机会、银行卡免息流程、借钱……
l 购买之日：唯我独尊，我的iPhone是最新款，使用各种方法炫耀满足虚荣心;
l 购买后一周：发现问题，与同样购买新款iPhone的人吐槽讨论。
可见在购买之日前，用户决定买或不买时，都是用户的个人问题。然而到了购买之日后，无论是炫耀还是吐槽，则都是社交问题。
而对于拥有数以亿计的拥趸的iPhone用户来说，手机不光满足了用户的使用需求，更满足了用户的社交需求。有些时候用户选择关注或购买iPhone，只是为了让自己在与他人交往时，找到一个合群的理由。
用户喜闻乐见，科技媒体必然选择迎合读者，更加热衷于报道iPhone相关的内容。只要内容与iPhone沾边，总能引起手机用户的关注，哪怕报道的只是以“或、恐、曝”开头的传言。
纵然“保密”已经深入到苹果的企业文化中，但在苹果树大招风的体量下，总会在供应链市场留下一些“痕迹”，使得苹果很难在行业内做一个“小透明”。
循迹着各种蛛丝马迹，大量亦真亦假的曝光内容被媒体报道，让每年苹果的发布会变成了“传言验证会”。
而一些在设计绘图方面“天赋异禀”的人，还会按照自己对于新品的理解，绘制一些iPhone的概念图，然后这些图纷纷被媒体冠以《震惊!十周年纪念版iPhone居然长这样》的标题，在网络上大肆传播，并收获可观的点击量。(骗稿费技能get)
虽然这些“概念图”并非是真正的iPhone8，但是设计者(为了点击量)还是从一些层面上迎合了用户对于新款iPhone的憧憬。
例如取消Home键，超高屏占比双曲面屏，无线快速充电等功能，都是目前用户对于改变iPhone还停留在几年前的“边框跑马”“5W慢充”等落后设计的渴望。
对于部分手机厂商来说，想要一项新技术被消费者接受，最好的的方式就是找来苹果作为品牌背书。
例如华为P9发布会上，余承东在介绍刷摄像头环节时，曾提到“几个月后，某个友商(指苹果)也将搭载双摄像头。”
又例如一加X发布会上，刘作虎也曾搬出“苹果也在默默研发陶瓷机身的手机”。然而至今iPhone也没推出陶瓷机身，而陶瓷板1+X也成为了一款“早已被发布，从未被发售”的产品，遗忘在消费者的记忆之中。
苹果新品曝光年年都有，为何今年让库克如此气愤?
原因在于，关于今年新一代iPhone的爆料，要比平时来得早太多。
前几年的iPhone爆料，一般都是始于当年的4月，随着5、6月开始量产信息逐渐密集，到了7、8两月信息已经八九不离十，就等9月发布会上苹果亲自验证传言真实性。
然而今年恰逢iPhone诞生10周年(2007-2017)，关于苹果要发布“十周年纪念版iPhone”的消息，最早可以追溯到去年的5月，那时连iPhone
7 还没有发布。
于是媒体报道的一部分重心，从还未发布的iPhone 7，转移到了更远的“十周年版”之上。
据传言“十周年版”iPhone
8(暂名)将取消正面的Home键，由一整块全面屏所替代，下放Home键变为集成了指纹识别功能的显示区域。而背部的双摄像头也从横向排列变为竖向排列，续航更加持久且将支持无线充电等功能。
过高的用户期望
可以说，媒体对于iPhone 8铺天盖地的报道，拉高了用户对于苹果手机的期望，然而对于苹果来说却是十分煎熬的一件事。
一方面，当一台全新设计的十周年版iPhone 8(的消息)展示在消费者面前，谁还会花上五六千块钱买iPhone7呢?
另一方面，iPhone
8的概念设计基本囊括了目前半导体技术所能达到的最高水平，甚至有些还超越了技术的极限。然而硬件设计并非像概念图一样只是表面功夫，更是内部空间的全新构建。
如果iPhone 8没能像概念图那样惊艳，换来的必然是胃口被吊了很久的消费者失望的表情。
这便是库克的“恨”之所在。
就像最近沸沸扬扬的“闪存门”，虽然华为并没有提到使用了UFS2.1闪存，但由于上市媒体评测机“统一口径”的UFS2.1,，还是为消费者购买决策时造成了误导，拉高了预期，于是在曝出混用了低端的eMMC5.1闪存后，爆发了大量用户的不满。
而事件爆发后，隔壁小米6的参数中，果断只标注了“UFS”，并不提“2.0或2.1”，用来降低用户预期。
积蓄已久的换机势能
虽然库克把iPhone销量下滑的原因，甩锅给了媒体报道，但iPhone 7的不够酷还是有目共睹的。库克也在电话会议中印证了iPhone
7“滞销”的状况。
首先就是功能上的进步太小。
俗话说“好的设计要为功能服务”，看到iPhone 7变化不大的外观，就知道它在使用上并没有比前代有什么变化。
相比于iPhone 6s/6s Plus，iPhone 7/7
Plus的提升在于改为一颗压感式Home键、搭载双扬声器、IP67级防水、去掉了3.5mm耳机孔、增加了双摄像头(仅iPhone 7 Plus)。
然而对于一般消费者来讲，他们能感受到的区别仅在于用3.5mm耳机孔，多换了一颗摄像头罢了。
纵然苹果推出了“磨砂黑”“高端黑”“中国红”等配色，但是功能上的驻足不前，还是没能给消费者一个充足的理由升级。更何况，还有iPhone
8全新形态铺天盖地的报道，用户更加倾向持币观望。
另一方面，随着产业链透明，iPhone
7并没大幅甩开竞争对手，越来越多的友商也推出了具有双扬声器、防水的双摄机型，追赶难度并不是很大。唯一能让苹果保持领先的，也许就是Taptic
Engine带来的按压Home键时近乎真实的反馈。
所幸的是，得益于苹果强大的生态黏性，iPhone 7的不够酷，虽然消费者选择等待，但这也为iPhone 8的销量爆发提供了更强的势能。
但消费者的等待是有限的，苹果能否在用户耐心消磨殆尽前，推出一款颠覆性的iPhone产品，这才是决定苹果生死的头等大事。
