1月8日，在携程2016年年会上，携程联合创始人、执行董事会主席梁建章表示，国际化将成为携程未来的重要目标，同时，在市场潜力不断挖掘之下，携程也将为全世界消费者的幸福旅行作出贡献。
2016年11月刚刚上任的携程CEO孙洁也在年会致辞中表示，创新和全球化，成为2017年携程最重要的战略核心。
在2015年通过大手笔收购一统OTA江湖后，携程花了一年多的时间为携程去哪儿以及包括艺龙在内的携程系进行了整合，合并后的携程系已经是国内最大的在线旅游企业，而经过一年多的整合，公司内部的业务调整、人员配备也已经基本完成。
随着国内市场趋于稳定，携程开始将目光投向海外。
2016年11月16日，携程宣布任孙洁为首席执行官，梁建章担任实行董事会主席，专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟。
高管层的调整为携程联合创始人梁建章提供了更多时间和精力落实携程的国际化和创新战略。
梁建章在致辞中表示，中国有世界上最大的服务市场，“这意味着，携程有潜力、有机会去做世界领先的创新。进而，有潜力成为世界上最优秀、成功的互联网企业和服务企业。”要实现这个目标，就是要进一步“国际化”。
过去一年，携程投资了美国的三大华人旅行社，还收购了欧洲领先的机票搜索网站Skycanner，同时，在出境游、国际机票和海外酒店等领域，携程也全面进行了布局。2016年12月，携程发布了餐饮业务美食林;今年年初，携程又宣布收购了海外用车服务商唐人接，可以看出携程正通过微创新来努力实现集团的转型和发展。
另外，梁建章还表示，携程对技术将进行持续投入，“在OTA行业中，携程是最具学习能力和进取心的团队，加上技术上的不断投入，将更有理由对携程的未来更有信心。”
孙洁则在演讲中鼓励携程内部要注重创新，她表示，富有创造力的员工不断紧盯市场上一些新的领域，关注新的需求，新的玩法。不断“创新”的同时，携程也要让全球消费者获得真正的幸福。
