继双十一助力诸多中小卖家摆脱“炮灰”命运,创造自身最好销售纪录后,全国首家全链条云服务跨境进口平台优匙(www.bonakey.com )再次祭出“黑五”三大招,扶携跨境中小卖家制胜逆袭。
第一招:不卖物品卖产品
跨境中小卖家的选品困境
如果说双十一解决的是消费者对标品的需求,“黑五”则要解决中产阶级对商品、服务和彰显个性化的更高需求。这就使得相对于普通电商,跨境电商行业角逐点从拼低价、拼爆品更彻底地转移到拼品质、拼个性、拼效率。但由于国外品牌商在选择合作伙伴时,更多的是评估合作商的行业影响力及背后实力,跨境中小卖家往往难以拿到直接授权,选品环节就已处于劣势。
优匙全品类优质货源
为使跨境中小卖家拥有可与巨头抗衡的商品资源,优匙将直采入口洋品链作为系统研发的重中之重。依靠整合强大的海外资源与技术实力,洋品链系统可链接所有英国电子商务网站产品,只要符合进口条件,英国数以万计的电商网站,涵盖欧洲各种特色品牌产品都可以成为优匙注册卖家的货源。传统零售模式下,现货及稳定货源是任何商品销售的前提,但依托优匙特有的系统环节与海外仓储条件,卖家可实现不囤货或小批量囤货,在不需要铺货的情况下找到客户喜欢和认可的产品,按需采购。
更重要的是,通过将业界最先进的SISENSE商业数据分析引擎与云端数字营销软件关键词优化引擎结合,优匙不仅实现了全平台数据的深度挖掘,可为卖家提供完善的动态销售数据可视化展示,还可定期通过行业和店铺热销品牌、飙升宝贝的综合对比分析,为卖家推荐最具潜力的选品及商品线组合,帮助卖家找到最好的产品突破口。
第二招:拼服务拼速度
跨境中小卖家的物流困境
任何卖家要想在激烈的竞争中胜出,除了拼品质还要拼服务。对于跨境进口业来说,物流效率是消费者关注的一大重点,跨境进口企业在“黑五”期间如何应对消费者碎片化、爆发性和集中化的跨境运输需求,做好跨国物流和国内的最后一公里物流成为成败关键。跨境中小卖家常用的物流方式是通过转运公司、第三方平台等渠道将国外商品送到国内,时间需要两周至三周,有时甚至会达到一个多月,坏包、丢包情况也十分严重。今年“黑五”促销,跨境电商巨头纷纷将配送速度作为重点提升的环节,中小卖家如无有力物流后盾支撑,很难在这场战役中胜出。
优匙安全高效云物流
优匙从研发之初即开始布局海外仓直邮模式的供应链,先后投入千万资本开发跨境物流及自动化海外仓储管理系统。目前的优匙云供应链打通了海外清关、支付、境内外物流、仓储、通关缴税一系列环节,卖家只要在优匙平台成功下单,系统会自动形成订单,商家发出的商品会直接进入优匙海外仓,最后从英国快速安全地直邮到消费者手中。其中涉及的商品海外仓管理、境外清关、境内外物流、国内通关缴税等所有跨境电商环节均由优匙来处理。
利用独有的海外资源优势,优匙商品从下单到抵达消费者只需5-10日,物流费用也控制在32元/公斤,且可一公斤起重。卖家即使接到需求再下单,100种单品分成100个包裹,成本也极为低廉。既保留了海外直邮货源可追溯、正品有保障的优势,又降低了时间资金成本,大大提升了服务质量。更为重要的是,由于跨境退换货成本极高,不支持退换货已成业内普遍做法。但优匙承诺为所有问题订单全额赔付,为中小卖家再增添了一大服务优势。
第三招:小而美的店铺
中小卖家的营销困境
供应链解决之后,中小卖家还面临着一个最大的难题:营销推广。从根本上讲,只有一个有特色、小而美的店铺才能培养起具有强粘性的忠诚客户,实现流量与销量的自给自足。但中小卖家难以像大品牌那样招募专业文案、设计,怎样在主打商品及目标群体类似的情况下,做出差异化又具有吸引力的标题或推荐语,就成为了一道难以逾越的门槛。尤其是在“黑五”这样的大型促销活动中,使用雷同、生硬的文案或图片很容易让店铺淹没于营销浪潮中,失去抓取流量的机会。
优匙便捷式云商城
“黑五”之类的购物季通常会有超过一半的电商销售出自手机,拥有一个能快速加载、移动界面友好的网站商城至关重要。为此,优匙全面整合销售渠道,研发云商城系统,提供PC端、移动端网站和APP的跨屏式销售。利用平台内嵌的跨境进口定制开发网店系统,每个卖家用户都能够拥有完全属于自己的独立网店(独立域名)。如定制要求不高,可直接选用主题风格模板,一键上线;倘若需要相对个性化配置,也可对网店自主进行深度定制,打造符合目标群体调性的个性化店铺。另外,运用平台的云商城综合管理板块,卖家还可以灵活管理各个渠道后台,便捷设置上架产品、定价、团购优惠等,完全没有IT技术门槛。
除了备战“黑五”的需要,图片、视频、价格、号召性用语、产品描述等元素在日常营销中也十分关键。在这方面,优匙对所有注册卖家附加云端团队增值服务,提供海外商品的品牌故事、产品参数、使用细则等翻译说明和品牌图片包装、个性文案等广告设计。即使团队缺乏外文基础和广告、技术人才,卖家也能毫无压力进行营销宣传。
作为国际化大促,“黑五”竞争也许比双十一更为激烈。跨境中小卖家虽然人力、物力、财力各方面不如大店铺,但也因为规模小、灵活性强,更易实现个性化。只要找准自己的目标,依托正确的力量,在保证商品品类、品质及物流服务的前提下全方位做好活动宣传,逆袭就不再是口号与空想。
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