根据管理学大师克雷顿的ERG理论，当人们的生存需求已经得到一定程度上的满足的时候，就会开始关注和考虑相互关系需求和成长需求。当今时代人们对自媒体内容的需求便是出自于生存之上的成长需求。在这样的大环境下，自媒体的口碑传播变得尤为重要。
在过去的互联网自媒体红利时代，几乎可以说，只要你的内容做到了与众不同并且又有了一定量的粉丝基础，很容易做到幻想中的“口碑传播”。可是，如今的自媒体3.0时代，时代背景和趋势决定了，并不是所有的内容都可以迅速攻占微博和朋友圈的，好的口碑不再是那么极易获得了。传统的互联网行业竞争模式下，竞争的目的都是吃死所有对手，最好是整个行业就只自己一家，干脆做成行业垄断最好了，当然是在不考虑有效投资的不足这种情况的。而现在的互联网行业，仅仅是规模做大已经不管用了，百花齐放的文化现象容不得你做死亡竞争，如何满足用户的需求才是重中之重。
作为自媒体，在保证了逼格足够高的同时要找到自己内容和产品的核心点，接下来要做的就是尽全力地将这一核心点打磨到极致，只有达到极致才有可能获得口碑，进而迅速传播和推广。当有了这样的基础，下面要考虑的就是怎样去开发粉丝经济了。而在这一方面，其实相较于打磨极致来说就容易的多了，只要有明确的用户群，通常这些用户都会以自己的方式和习惯来进行互动，那么设置好针对性的付费内容或是做好IP衍生，粉丝经济自然就会被开发出来。
像《今今乐道》读书会这样一档自媒体就非常值得借鉴。《今今乐道》主打的是创业心理学，核心用户定位是创业者这个具有庞大基数的人群。由杨铄今先生在每晚21：00的时候口述一本非虚构类书籍，一年365天从不间断，今年7月份第一次上线便有了近6万的阅读量。有人可能会有有疑问，这个“小乐老师”究竟有什么魔力可以如此迅速地爆红网络。我认为首要的一点是内容本身的高价值，一个可以每天帮助你读书的想法本身就是在传递价值，更何况小乐老师多年的人生经验和商场经验融汇在他的解读中，对于创业者来说或多或少一定会受到启发，也正如他们所说“专治各种想不开”。另外一个重要的原因便是在于《今今乐道》上线之前便拥有了口碑基础，也就是杨铄今先生的个人魅力以及他所在的双志精英会的庞大粉丝基础，原第一视频首席执行官以及双志伟业董事长的这些身份的权威支撑以及双志精英会的社会影响力使这档自媒体越过了冷启动，跨过了粉丝培养这一难题。《今今乐道》真正地做到了用户端和品牌的统一，口碑和经济的双赢，我想这就是它成功的秘诀吧。
用心研究用户的需求，才能获得良好的口碑，做出更好的作品。
