众所周知的是，微软的Windows手机操作系统以及Lumia手机硬件业务，双双遭遇重挫，目前两个产品在全球市场的份额，都已经可以忽略不计。许多外媒之前已经判定Lumia手机已经基本死亡。
据综合多家外媒的消息，微软已经在多个国家(包括美国)的官网商店，甚至包括一些实体零售店(比如波士顿的微软零售店)，撤下自家Lumia手机或其他外部厂商生产的Windows手机。
如果消费者希望通过微软的渠道购买一部Lumia手机，目前将会是巨大挑战。
目前，微软官方商店或是零售店方面并未宣布任何停售Lumia手机的正式消息。
据未经微软证实的消息称，今年12月，微软将正式宣布停产Lumia手机。
在Lumia产品寿终正寝之后，微软是否还会推出全新品牌的智能手机，这还是个未知数。此前媒体爆料称，过去曾经推出平板电脑、笔记本电脑的Surface硬件团队，已经被授予重任：开发Surface为品牌的全新智能手机。
据称，Surface手机的一个差异化卖点，是作为一部Windows10电脑的主机使用。即用户家中如果拥有一个显示器、鼠标或者键盘，则可以直接将Windows10手机作为电脑来连接使用。
此前，微软首席执行官纳德拉也表示，在印度等许多发展中国家，个人电脑价格昂贵尚未普及，因此如果智能手机能够同时充当桌面电脑来使用，将会带来巨大的生活和工作便利。
不过Surface仅仅是媒体传言，微软从未证实过会开发Surface品牌的手机。
对于Lumia手机和Windows10移动版的失败，微软早已经做好了思想准备。在过去几年中，微软已经和大量的安卓手机厂商达成了合作关系，在安卓手机中预装微软的办公软件。
今年初，微软宣布全球有70多家安卓设备厂商答应预装微软应用软件。在中国，微软也和小米、联想集团等达成了预装软件的协议。
这样，即使是智能手机业务彻底失败，微软仍然可以通过安卓或者iOS这两个昔日的“对手平台”，提供互联网在线应用服务，并以包月费模式获得软件业务收入。
2014年前，微软仅仅是操作系统开发商，并未进入智能手机硬件业务。后来在前任首席执行官鲍尔默主导下，微软斥资70多亿美元收购了芬兰诺基亚公司的手机业务，但是两年时间过去，微软的手机之梦以失败告终。诺基亚收购交易也被认为是科技行业历史上最糟糕收购案例之一。
