漫游费取消了,用户就高兴了吗?

  昨日,中国联通董事长王晓初透露:从10月1日起,中国联通将取消集团统一套餐漫游费,其各省分公司可根据本地情况开展相应优惠活动,总资费较集团统一套餐将更优惠。就此中国三大通信运营商都取消了漫游费,但是漫游费对于用户来说还有那么重要吗?

  如今的漫游费如何?

  中国移动、中国联通与中国电信的漫游费都将取消,这似乎是一个很震惊的新闻,通信行业下调资费在几年前可以说是难以想象的,但是在惊喜之余,我们应该想想如今的漫游费情况如何?

  如果说取消漫游费是个惊喜的话,恐怕中国移动的用户是最高兴的。移动用户的占比一直领先,但是移动的4G套餐却并没有达到普及的程度,我们知道4G套餐基本上是无漫游费的,但是移动用户并还有那么多选择4G套餐,于是他们被漫游费困扰着。一些年长的用户选择使用移动的神州行套餐,取消漫游费之后,他们应该真的可以毫无顾忌的在外地打电话了。联通与电信在近几年凭借3G与4G大力发展用户,在联通与电信3G套餐推出时,大部分都是全国长市漫三合一套餐,那时已经进入没有漫游费的时代,如今联通宣布取消漫游费,对于大多数用户来说,其实是和从前一样的。

  用户已不依赖语音通话

  之所以说用户根本不在乎漫游费是否取消,其实有一个原因是如今已经不依赖语音通话。微信等移动社交工具的流行,让人们交流的方式发生了改变,从前很多需要电话解决的问题,现在只需发个微信就能搞定;如果是工作上的问题,更是有企业级即时通讯pp来交流,钉钉以及企业微信都在这方面表现强劲。同时这些即时通讯app都拥有基于网络的语音通话,有些好友我们可能没有手机号码,但是我们拥有微信,同样使用语音聊天畅享电话般的沟通场景。可以说,如今的我们对于手机通话的依赖不那么明显了。

  漫游费之外,用户期待运营商如何改变?

  如果漫游费的取消对于用户来说是无关痛痒的,那么用户对于运营商有什么期待呢?笔者采访了几位用户,他们对于运营商的流量漫游很不满,流量分为省内和省外在使用上很不方便,毕竟电话的漫游都取消了,流量的漫游确实也应该一起取消。同时,也有一些用户对于虚拟运营商做出差评,由于虚拟运营商的号码实名制率很低,导致我们经常能接到一些骚扰电话是虚拟运营商的号码,但是如今虚拟运营商也在实名制上进行努力,相信在未来投诉会少很多。

  漫游费之外,运营商做了哪些努力?

  除了取消漫游费,运营商其实还做了一些努力。据了解,北京联通近期推出了手机电视产品“呦视”,目前在邀请用户进行体验,体验期内呦视业务的流量费全免;中国移动的咪咕视频取得了移动端奥运直播独家播放权,用户可以通过付费的方式来点播视频观看。由此可见,运营商在视频领域的布局已经开始,这或许会促使运营商推出定制流量包等新业务。

  结语

  “取消漫游费”是一件很欣喜的事情,但是冷静下来思考目前的套餐业务构成,其实这能为用户带来的福利并不是很多。运营商的新业务是用户非常期待的,能不能针对满足不同用户的需求,这是一个值得去努力的方向。

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