7月27日消息，养车、停车、修车等车主关注的服务都将在一个互联网平台内提供，这在未来或将全面实现。日前滴滴出行与壳牌中国零售业务开展交流会，聚焦汽车后市场并探讨未来合作机遇。自2016年6月在北京开展车主加油合作以来，滴滴车主在壳牌加油站完成的订单金额总计达687万，未来加油合作还将扩展至双方业务的核心区域城市。作为世界最大的一站式出行平台与中国最大的国际成品油零售商，双方将携手驱动汽车后市场传统商业模式的变革。
滴滴出行首席发展官李建华在交流会上表示，滴滴始终关注广大滴滴车主的体验，通过与国际领先的能源公司壳牌等知名企业探讨合作契机，打造汽车服务生态体系，致力于让车主从中获益，感受到平台的关爱。除了加油服务，滴滴车主服务还将拓展至保养、快修、保险等领域。滴滴将为车主提供完善的生态服务，并为合作伙伴提供更全面的产业链服务。
壳牌中国零售业务总裁陈翠薇表示，壳牌是全球最大的单品牌零售商，在中国的国际能源公司中，壳牌拥有规模最大的加油站网络，壳牌的加油站网络已经分布在中国的12个省市。壳牌致力于打造中国顾客首选的加油站品牌。为此，壳牌始终把顾客放在心上，倾听顾客心声，为顾客提供高品质的产品和卓越的体验是壳牌零售业务的出发点和落脚点。滴滴是中国乃至世界最大的出行平台，壳牌与滴滴探讨合作契机是看到并满足广大滴滴车主对高品质燃油产品与卓越便捷服务的需求。壳牌将发挥其国际领先品牌、产品和服务优势，整合滴滴平台的资源优势，致力于用创新让更多的车主获得卓越的体验。
据滴滴出行统计的数据显示，目前滴滴平台上已有近1500万注册车主，日订单突破1600万单，每日行驶里程达到8000万以上。相比较普通私家车主，滴滴车主的加油需求具有总量大、频次高的特点。平均每个月需要加油20次，是私家车主的8倍。目前滴滴车主加油服务已在北京、广州、长沙、太原、哈尔滨等11个城市展开，其中长沙作为最早上线加油服务的城市，已累计服务6万名车主，在服务上线的第33周，订单金额达到396万，实现近30倍增长。
“滴滴播报的高触达率、导航的便捷指引、车主账户的线上支付，是滴滴车主加油服务助力合作加油站提高客流量，提高订单量的关键。对于地理位置偏远、周边同类服务密集的加油站来说，滴滴车主加油服务的导流效果显著。”据相关负责人介绍，车主可点击车主端的“发现”，进入“加油”页面，系统会通过定位分析自动为车主推荐距离最近的加油站，并提供导航路径。在支付时，车主可以用账户里当天挣来的钱直接线上支付，过程更加快捷。
在车主服务产业链中，加油作为高频需求只是滴滴切入汽车后市场的第一步。据了解，未来滴滴将在车辆使用、养车、汽车处置等环节，秉持开放合作的态度，积极发掘合作机遇，打造完整车主生态服务。同时，利用大数据技术平台，滴滴未来还能够通过对车辆热力图和司机常住地的分析，判断哪些地址作为加油站对消费者更有吸引力，这在传统石油公司制定网络布局规划时具有参考意义。通过大数据做出前瞻性的信息分析，从而影响商业决策，正是以滴滴出行为代表的互联网企业优势所在。
