马云说假货比真货好—那又怎么了?(下)


  上回书说到,网上盛传的“马帮主支持假货”的逗逼之处,具体可参阅:马云说假货比真货好—那又怎么了?(上)

  我们有2000人用科技的手段找到坏人,和他们斗争,我们是在跟人性作斗争。我们是受害者,但我们从未停止斗争,我们是全球打假的领头羊;……生产正品和仿品可能就是同一个工厂,他们的产品不见得比正品差,同时有更好的价格,他们面对的不是知识产权问题,他们面对的是新的商业模式问题。  ——节选自马云在投资者会议上的讲话

  假货和仿品不能一概而论,假货是绝对要一棒子打死的,而仿品,游走在正品和假货的分界线上,对仿品如何处理,相信马帮主也没有定论,正如他所说的,生产正品和仿品可能就是同一个工厂,他们的产品不见得比正品差,同时有更好的价格…

  这段话其实一定程度上说明了马帮主个人对产品本质的认知错误,产品的价值仅仅在于质量吗?品牌在电商平台木有价值?当然不!品牌的竞争力

  在于质量!

  在于服务!

  在于责任!

  举个例子,察子哥在富士康厂长的小舅子,每天可以让富士多生产100台爱疯,成本价1000元,察子哥在淘宝、闲余、58等平台上挂3000出售,很快供不应求!于是察子哥开始找残次品出售,反正我顶着的是爱疯的品牌和察子哥木有关系。大批残次品入市,然后有消费者手机出现问题要求售后,没有网点怎么办呢?返厂吧。随后越来越多的人手机出现问题,察子哥不可能都让他们返厂啊,怎么办呢?卷铺盖跑路吧!

  代工厂家或许可以提供相同的产品,但是由于是打着别人家的品牌,没有任何责任可言,也就不会用心的去经营,更何况,品牌是建立的不仅仅是一个优秀的产品,还有整个售前、售中、售后的的服务链条,让工厂里的工人去做售后?去做客服?可能吗?

  马帮主提到,阿里有2000人在进行打假工作。察子哥认为马帮主此举对于打假必然行之有效,但对于仿品的处理属于后发、治标的措施。仿品本身是一个窃取他人劳动果实的行为,但仿品也有其存在的意义,对于仿品该如何如何先发、治本呢?

  察子哥建议:

  对于阿里:

  目前天猫给品牌商提供了平台,淘宝给中小商贩提供了平台,代工厂家无处可去,就只能和商贩一起挤在淘宝上。工厂本身是有一定能力为用户保证质量并提供服务的,这是和假货有明显区别,阿里如果能为代工厂家专门划出一片区域使消费者和厂家可以直接产生消费行为。

  对于代工厂家:

  过去,代工厂家看到自己生产的商品被人家贴了个标,价格就翻几十倍,只能眼红;而互联网电商的出现,让代工厂家看到了机会。机会产生冲动,冲动造成错误,品牌代表的是信誉和品质。
如果工厂自身在商业模式,品牌公关、用户服务等各个领域处于懵逼状态,只凭借质量入市,其商品必然在正品、仿品、假货三者之间徘徊。

  对于假货商贩:

  拉出去枪毙十分钟在回来听察子哥建议。

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