飞凡618战报喜人
你在618花了多少钱?这似乎是近几天人与人之间最常见的问候语,每个人在回答时似乎都不是很兴奋。确实,经历了几年的购物节之后,消费者似乎对于618感到有些疲倦,而今年实体商业与飞凡的结合,让一些人选择走出电商,走进购物中心去购买心仪的商品,线下实体的火爆程度丝毫不输电商。电商纷纷在各大媒体公布战报,那么作为帮助实体商业实现互联网+的飞凡的成绩如何呢?
6月3日至19日活动期间,飞凡商业联盟3000多家实体累计客流量超过5亿,app访问量达到10.48亿,新增会员358万,app活动期间订单量达到1078万笔,总金额超15.6亿元。这样的成绩不免让人产生疑问,飞凡为什么能够赢得用户,实体商业又为什么选择飞凡?
飞凡是如何赢得用户的?
可能这张图已经很能说明问题了。一扫而空的货架,6月17在杭州市某超市打折促销时出现的一幕,据记者了解顾客是在飞凡app内获得了该超市进行打折的消息。而飞凡对于用户的了解不仅仅局限于随机立减和疯狂摇活动,还有更多细节成功俘获了用户的心。
飞凡将曾经电商的各种玩法融入到实体商业,并且优化成更加适合用户的新奇玩法,使得用户与实体商业的距离更近了一步;飞凡通便捷了支付渠道,节省了排队付款的时间;闪购、摇一摇、品牌通用券等丰富的促销手段,使得消费者可以享受多重优惠;停车、排队、找店等功能则提高了消费者的场景体验。
如今618战场硝烟已经逐渐散去,笔者翻看微信朋友圈,每个人的晒单都显得很分散,没有人再去专注于某一家电商,而是对各家电商雨露均沾。当消费者对于电商实现去中心化,飞凡的出现恰恰给了他们新的选择,因此飞凡能够取得这样的成绩也是实至名归。
实体商业为什么会选择飞凡?
这些年虽然电商迅速发展,但是我们体会到商品交易并不是全都在线上完成,线下依然聚集着大量的人流,实体商业作为线下交易的大户,自然要想尽办法夺回阵地。但是,实体商业对于如何实现互联网+历来都是很迷茫,我们能够看到一些购物中心曾经试图通过做网站、入驻线上平台、做微信公众号以及微博营销等方式来达到推广的目的,但是这么多常见的方式带来的结果却是“钱花了,人没来”,这些方式无法对于消费者产生粘性,而其中根本原因在于实体商业对于用户的了解太少了。
如何了解用户?不止是实体商业会面临这样的难题,就连火热的移动互联网厂商也在思考解决这个问题的方法。近几年大数据的兴起,似乎为我们指出了一条明路。那么,大数据对于实体商业有着怎样的指导意义呢?我们发现,实体商业需要实现自身场景的数据化,从而将用户看得更清楚、判断的更准确。而飞凡在做的就是帮助实体商业实现自身场景的数据化,其中飞凡通是了解用户最佳的方式。购物中心内哪些商户的优惠券使用用户最多?哪家商场使用飞凡通最多?购物中心可以根据飞凡反馈的销售额情况进行优化配置,将购物中心内销售额较低的商户替换,邀请联盟内其他实体商业中销售情况较好的商户进驻,从而提高整体销售水平;客流量的相关数据则指导着实体商业更够更加精准的找到用户活跃时间段,从而选择最合适的时间举办大型活动。飞凡将众多实体商业联合形成联盟,使得购物中心不再各自为战,一同携手玩转互联网+。现在,我们再次浏览飞凡618年中庆的相关成绩:客流量超过5亿,销售量突破120亿,平均每3个人就有一人走进了飞凡商业联盟,这足以说明飞凡为实体商业实现互联网+所取得的亮眼成绩。那么,在这场没有硝烟的618之战中,你还能说飞凡没有获胜吗?
我们相信,当消费者感受到飞凡618年中庆所带来的体验之后,会对飞凡产生粘性。今天天气好,我要打开飞凡买张电影票;今天心情不好,我得打开飞凡看看最近的购物中心在哪;约了朋友没处去,我打开飞凡就知道那么多地方都可以约约约。