二十年前,电子商务还遥不可及;十余年前,马云和阿里巴巴还只是路人甲乙;五年前,微信还只是一个刚刚诞生的陌生软件。到今天,巨头崛起,时代已变。一切曾经可望不可及的理想飞速成为现实,惠及每一个人。
消费主权占领高地,“大批量生产+推式订货制+大众营销”商业范式退败三千里,“柔性化生产+拉式补货制+移动营销”甚嚣尘上,商家化身贴身小仆,追求将每个碎片化的用户拥入怀中,高喊用户体验至上。在这一切进程中,大数据可谓居功至伟。
在这个“哪个明星会火”都被大数据算得明明白白的年代,移动营销早已到了“漫步云端,一切还靠大数据”的地步。当广告费不再被浪费一半,移动营销成功点到点,大数据获得超高人气时,背后的“推动者”也成为大众关注的焦点。
大数据“黑科技”如何助推精准营销?
做移动营销,商家最看重的莫过于让广告投入效果实现最大化,换句话说就是借助大数据实现真正的精准营销。以深耕大数据12年的99click推出的广告监播(效果监测&分析)服务为例,来看看大数据黑科技是如何玩转“准”、“快”、“全”三字箴言的。
据了解,99click推出的广告效果监测的方法目前其分为三个层级:第一层,监测广告的投放;第二层,评估其效力;第三层,深入分析用户行为。围绕这三步,能做到由表及里,逐层深入,已是成功了一半。
说起监测广告效果分析之“准”。99click将广告效果分析架构分为四个维度:广告效果分析、异常数据分析、CPM/CPC/CPS分析、广告基础流量数据监测与分析。每个维度又各自包含数个小维度,比如广告基础流量数据监测分析包含了统计广告的曝光、点击、到达、二跳等数据;计算CTR、到达率、二跳率等指标;衡量媒体效果等维度。也就是说,精准监测各个维度的广告投放效果,准确判断任何一个可能造成客户流失的“点”,是为第一王道。
再看广告效果监测流程之“快”。广告效果监测讲求时效性,必须在第一时间内发现问题、解决问题。99click已经在技术上实现无缝对接前端媒体表现与后端用户互动数据。从用户看到广告、点击广告1、点击广告n;到进入着陆面、站内发生行为;到最终实现转化,进行下单、注册、活动参与,99click都已实现实时监测,不断优化用户的页面行为轨迹、商家的推广页面质量,以及对用户行为进行归因分析。电光之间,无效用户被剔除,有效用户已揽入怀中。
最后看看三字箴言中的“全”。移动营销所用到的广告形式多种多样,有常规广告、富媒体广告及手机/APP广告,99click将市面上几乎所有重点广告投放形式都囊尽。不仅可以对包括图片、文字链、EDM、SEM、广点通、视频贴片/插片广告、H5、APP段广告等等形式进行媒体重合度与饱和度的分析,还可以进行媒体端曝光、点击频次的分析,将移动端广告所带来的各种转化量呈现在商家面前。可谓全面公道,详实好用。
一切用数据说话 让移动营销告别“晕头转向”
举个例子,我们经常会看到有些移动电商企业愁推广,大部分企业产品是好产品,可是广告投放全平台投入,钱花了太多,收效却与花费不成正比。但诸如此类的困难窘境遇到诸如99click这样的第三方大数据技术公司,就好比病遇良药,枯木逢春。99click会为商家量身定制一套广告投放效果监测方法,负责解决一系列让商家头疼无比的问题:广告投放时间媒体是否全部投充足了?有没有异常充量?CPC/CPM够不够量?定投区域是否正确?二跳率是否正常?着陆页面是否合理?访客行为路径和浏览习惯是怎样的?
不仅如此,商家还可以看到每一个APP激活者到底来自哪一个广告位,从而决策,哪里多投哪里少投,哪个环节有问题需要改进,哪个设置需要优化。在这里节省下来的费用,简直惊人。
截至目前,99click依靠自家多年的硅谷技术视野和快速更迭的大数据技术研发能力,已经为上千家客户提高了近百亿销售额。看到这儿,是不是很想感叹一句“好逆天”。“用数据说话一直是我们努力的方向,我们认为大数据会渗透进各个领域,尤其对于商家而言,数据将成为一种最有价值的东西。”
这是99click创始人几年前曾发表过的言论。到今天,其远见已被证实,大数据“黑科技”已经全面着影响商家们的每一次商业投资和商业决策。在未来,大数据技术也许会带给我们更多的惊喜,让我们拭目以待。