近些年，所有人都在谈社群经济，电商平台，互联网+，但这些受人追捧的模式在逐渐被人接受后，也引发人们的思考。其中社群经济已经成为众多企业争相模仿与大力推进的方向，如何在企业瓶颈期利用社群建造品牌帝国?却少有人知道。带着这个问题，与大卫之选CMO刘金星进行了探讨。可能有些人听说过这个企业，更是知道他们与罗辑思维，黑马俱乐部都属于社群经济极致的代表，运营模式是通过社群经济带动其咖啡成为热卖。就让我们一起走近大卫之选，寻其成长的轨迹。
从创始人团队可以看出，其大多出身于公关公司。处于对产品的极致追求，使大卫之选初期定位于追求极致商品的公司，去新疆搜寻过蜂蜜、去杭州摘过茶叶、广西巴马抓过猪等，看似没有关系，但却都有一个共同点就是追求品质的匠人精神，只选择最好的给消费者。这么一个追求完美的企业，在2014年可谓是磕磕绊绊，极品品质的追求不仅因为当时市场问题，销路狭窄，更是因为物流配送问题，使之成本居高不下，最后不得不放弃。
俗话说的好，上帝在关闭上一扇门的同时也会打开一扇窗，而给大卫之选打开的是另一个相反的方向。从高端商务到品质文化小资的产品，又从全品类的产品到单品类商品，集中精力在复购率最高的咖啡市场，充分发挥自身在品牌和营销上的优势。
通过调研发现，与中国文化背景较为相似的日本、韩国随着经济的不断发展，咖啡已经成为市场第一饮料。经济高速发展的时候，人们对于饮品的选择更在乎的是快捷方便，而咖啡更为符合现代人的节奏和生活清静的饮料。中国咖啡市场目前属于寡头现状，以雀巢一家独大的为特点，市场也将存在更多的机会。
将传统的现磨咖啡和即溶咖啡结合做了改良，并且立即申请开了一个天猫店铺，取名叫“大卫之选”，意为“一个叫大卫的人的选择”。网店成立之初，发现自身平台所有产品复购率较其他同行非常低，仅仅只有5%-7%。刘金星表示，“如何提高产品的用户粘性，成为当时的主要问题。”
首先了解用户。经过调查发现，大卫之选的用户主要分为三类人群：进阶中的小公主、忘记少年梦的美少妇、期待逆袭的小伙子。
结合这三种人群的生活方式，我们不难发现很多女孩现在会喜欢追捧大叔。大叔最早都是来源于韩剧，在韩剧里面，男三号通常都是一个大叔的形象。这个大叔并没有特别强的优点，也没有特别差的缺点。
现代社会在高速发展，对于女生来说越来越缺乏安全感，越来越渴望稳定、成熟、完美的男性。既要有生活品味又要有经济实力，颜值高并不是代表着所有的一切。
对于年轻的男性人群来说，他们生活中需要一个榜样，但生活中他们的父母，身边的很多人其实无法承担榜样这样的一个角色。
根据用户的特点，分别打造了两款卫叔形象。第一类更加年轻，我们把他叫做大叔和欧巴的混合体，社会上通俗的理解就是霸道总裁，吴彦祖，甚至于胡歌这样一种感觉，另外一种卫叔的身份状态就是纯粹的大叔，通常像是普京，方中信，吴秀波，冯唐这样的感觉，更加沉稳，更加事业成功，更加有男性的霸气。
对于所有的用户来说，卫叔是一个成熟的形象，可以满足现在年轻女孩的一种恋父或者恋叔情节，他更加有安全感，更加有崇拜心理，更加接近于一个完美男性的形象。对于男性来说他是一个榜样，是一个成功事业的楷模。
在形象确立后，从咖啡馆开始，再到社交媒体的传播和营销上，甚至到产品的包装，全部以卫叔的形象为核心为主导，并且还推出了卫叔形象的衍生物，以及在社群里的玩法。成功的打造了一个电商网红。区别于陈欧的我为自己代言，也与二次元和三次元明星网红不同，卫叔更接地气。在运营18个月后，产品销量达到400倍的提升，创造了一个咖啡界的神话。
2015年年底圣诞节的又开启了社群经济模式，由员工扮演卫叔与粉丝进行互动。先后组建社群，搭建了一个以自己为王，形成有娱乐、管理和咖啡文化的3大皇宫体系：负责各大群日常管理的乾清宫，各类话题的储秀宫、景仁宫、太医院、御膳房、养心殿，给社群发展献计献策的御书房。除了微信，在陌陌、探探、Instagram、映客等社交平台聚集了近20万粉丝，摸索出了一套社群运营机制。
随着品牌的不断成长，社群经济不仅提高了粉丝与品牌的粘性，还在活动中带来越来越多的新用户，形成口碑营销引导大量用户向大卫之选靠拢。卫叔从一个纸上的卡通人物到一个逐渐被认可的成熟IP，仅仅用了不到2年的时间，其未来发展的空间更是向泛娱乐与全生态产业链进行发展。
可以看出每一个品牌背后都是对于创始团队的映射，在不断的了解、挖掘目标群体后不断地成长与发展出来的产物。当发展到一个阶段，其必将告别社群、直播等营销模式，未来必将成为迪斯尼、兔斯基等众人周知与喜爱的品牌文化。但是其永远不会与其目标群体分开，并会随着目标群体的改变不断完善。
