5月30日晚,朋友圈被阿里钉钉在南方都市报的一条广告刷屏,广告中阿里钉钉使用简单的语言展示了用户在某绿色app中受骗的经历,然后展示在阿里钉钉中是不会被骗的。
当天晚上21点59分,阿里钉钉通过微信公众号发出致歉,表示已经向马化腾与腾讯公司致歉。
阿里钉钉不过就是发个海报,为什么要道歉?
昨天晚上,第一张海报出现的时候,为钉钉叫好的还是很多的。因为,之前钉钉曾经在深圳地铁投放过广告,相当于把广告投放到微信家门口了,广告主题也是类似的与微信进行对比的种种。但是,这之后的由微信公众号发出的道歉就很诡异,因为这个海报和之前的立意并没有什么不同,为什么这次却选择了道歉?
笔者有两点关于道歉的猜想,在这里与大家分享一下,仅供参考。
1. 营销
如今很多热点事件的持续发酵,都会被人扣上营销的帽子。就好比前段时间陈年在某节目中发出一些言论后,又在小米直播中针对事件进行回应。然而此次钉钉的海报并没有很过分,并且可以说是与之前保持着相同的步调。在这种情况下,我们看到了钉钉的道歉,并且这个海报还惊动了马云,马云在钉钉群内的言论还提到了JD,这种做法的目的不言而喻,要借助钉钉的海报对JD出招,也就是常用的借势营销。如果这真的是一场营销的话,后续肯定还会有相关动作。
2. 真的意识到问题了
有一部分用户对于广告有洁癖,这种洁癖表现在产品广告中是否会打击竞品。钉钉这几轮广告的投放,都是与微信做比较,而这种对于竞争对手的打击行为,显然一些用户是不会买账的。但是,这种做法在行业内已成为常态,雷军在小米MAX发布会上将多项参数与iPhone对比,华为MateBook国内发布会上与微软Surface
等竞品对比。但是钉钉定义的是工作方式,与微信定义的生活方式并不相同,显然钉钉拿微信做比较的目的,还是为了突出钉钉的安全性。
结语
对于钉钉此次的道歉的原因,网上众说纷纭。门户网站的评论中更多的人会认为是马云在618电商节前对JD的一次出招,而真相如何我们不得而知,只能等待事件之后如何发展。