5月29日，“上海吴淞口国际邮轮港产学研基地落成暨零点广场邮轮游客服务项目启动仪式”在上海吴淞口国际邮轮港盛大举行。作为现场唯一签约的旅行社和OTA代表，同程邮轮与吴淞口国际邮轮港正式签订了邮轮港服务项目合作意向书，开启了OTA与邮轮港口合作的新篇章。
尽管吴淞口码头飘着淅沥沥的小雨，但并未影响现场活动的热情。中共上海市宝山区委书记汪泓、上海工程技术大学副校长史健勇、上海市宝山区人大副主任王丽燕、上海宝山海关关长曹鸣等政府领导及来自皇家加勒比、歌诗达、天海邮轮、公主邮轮、地中海邮轮、诺唯真邮轮等邮轮公司代表和同程、携程、途牛、驴妈妈等相关企业代表出席了现场。在主持人吴淞口国际邮轮港副总经理叶欣梁博士介绍完贵宾中心基本情况之后，现场开始了业界合作签约仪式，而与同程邮轮的签约将现场气氛推向了高潮。同程旅游邮轮事业部CEO王凯与吴淞口国际邮轮港总经理陆光原共同签署了邮轮港服务项目合作意向书，标志着同程邮轮在邮轮地面服务布局上迈出了坚实的一步。
29日当天，吴淞口国际邮轮港贵宾服务中心迎来了首批客人，他们是来自四川省芦山县同程希望小学的老师和孩子们。他们将和“同程小天使”活动选拔的另外一批孩子们，一起参加同程邮轮529赛琳娜包船“海上不一样的儿童节”活动，度过一个难忘的六一儿童节。
据中国交通运输协会邮轮游艇分会(CCYIA)统计，2015年乘坐母港邮轮出入境的中国游客达2,224,209人次(111.2104万人)，而上海吴淞口国际邮轮港作为中国邮轮行业的领头羊和实验区，在2016年将面临上千航次的邮轮出入港，出入境旅客量预计将达290万人次。面对如此巨大的压力与挑战，吴淞口国际邮轮港副总经理叶欣梁博士对记者表示，吴淞口邮轮港是世界第八大邮轮码头，同程邮轮是国内邮轮市场份额第一的在线旅游企业，此次合作对双方意义重大。双方将以吴淞口国际邮轮港贵宾服务中心为基础，搭建一个休闲、私密、高效的登船通关平台，届时从吴淞口国际邮轮港出发的同程贵宾将获得包含协助通关、茶点饮料、外事接待、高端精品酒店预订等一系列高等级登船服务。
对此同程旅游邮轮事业部CEO王凯也表示，此次合作仅仅是万里长征的第一步，同程邮轮将加快地面服务布局的进度，努力提供更全面、更优质的出游服务，让更多人享受邮轮旅游的乐趣。
