自2014年开始，移动医疗这把“火”就一直烧得很旺。有人做过不完全统计，单单是服务于糖尿病管理的App就达到上百家。然而，尽管资本的热情和移动医疗大戏的持续上演造就了医疗App市场的一派繁荣，但没能真正创造出太多黏住医生用户的产品。对移动医疗企业而言，2016年被认为是至关重要的一年，医疗App如何做到“两头热”，还需要穿过不少现实障碍。
医疗App大概可分为两类。一类是医生自己使用的终端软件，与患者的关系不大，其作用是让医生即时掌握患者的信息，与负责辅助检查、配药、治疗、护理的医务人员进行及时沟通，动态掌握并处理有关医疗方面的信息。
另一类医疗App是医生为患者直接提供服务的应用软件，一头连患者，一头连着医生，这类App才是社会关注的焦点。但当前这类App呈现明显的“一头热”现象，即患者十分追捧，医生却不想理会。如此导致其服务范围难以扩大，作用也十分有限。
对于患者而言，无论是患上较复杂的大病，还是患上头痛脑热的小病，也不管疾病是否得到确诊，都希望能够通过手机应用，获得医生的在线帮助。一些可以通过手机在线解决的问题，还得跑一趟医院，排队挂号折磨半天，不过听几句解释而已，患者当然希望通过手机应用解决这些问题。
但对医生而言，他提供这样的服务，得不到好处不说，还会冒着风险，言多必失，不如不说为妙。何况上班本来就忙，难以分心做这些吃力不讨好的事。
医疗App可发挥的作用不容低估，不仅患者可以寻医问诊、预约挂号、购买医药产品以及查询专业信息等方面，而且可以更进一步得到专业性较强的指导与服务。更重要的是，医疗资源将得到最大限度的利用，许多患者也免去了反复跑医院的麻烦。
当前关键的问题是，医生的积极性没有调动起来，导致医疗App呈现“剃头挑子一头热”的现象。只有让医生能够从中得到实惠，并减轻他们在现实工作中的压力，让他们有时间也有动力打理医疗App，这类手机应用的医生端才会热络起来。
罗志华（医生）
