通过医药app平台的体验使用,编编得到了困扰一周腰背疼痛的解决方案,整个问询的过程受益匪浅于是拿来分享吐槽。最值得一说的是问询平台,真是久病成医,从体验第一个平台后,医生的专业知识让编编对自己的症状有了全面细致的了解,并且可爱的大夫用了“人类进化成直立行走的弊端”来解释我的状况,很形象很专业嘛。
问询平台
春雨医生:
功能体验:4万多医生平台,三甲医院医生付价不菲,因为医生都是工作之余做回答,所以回复不能够第一时间,可能会半个小时跟医生问答一次,但是20次会话之后,您就只能通过“图文咨询”“电话咨询”“院后指导”“视频咨询”“私人医生”“预约就诊”等各种线上或者线下的方式找到您的“空中医生”。
优点:
提供足不出户送药上门、预约就诊和海外就医的全面服务。
界面清晰,易于操作。
缺点:医生问询解决了,需要拿着处方找药店,便捷性稍差。
平安好医生:
功能体验:背后力量雄厚,财大气粗,直接从三甲医院挖几百个副主任和主任级别的医生,线上建立了一个云诊所,为用户提供问询服务,线上问诊15分钟后,会自动转到续费模式。
优点:
提供足不出户附近药店药送达,一键挂号,母婴育儿健康圈分享等服务。
分类比较清晰,易于操作。
缺点:医资数量有限,容易想象当患者变多,医生会照顾不过来。
快速问医生:
功能体验:有值班医生随时待命,回复很及时,并且无时间限制。只是再次想找到同一医生的时候只能依靠付费沟通。再次选择问询,系统会匹配一位新的值班医生。提示大家,系统会主动提醒五分钟内没有及时回复医生,如果十分钟内未应答,系统会自动关闭当前对话,您将丢失这位值班医生,以定向付费的方式来找到他。
优点:简单易操作,页面清新。
缺点:问询后需要拿着处方找药店,便捷性稍差。
好大夫在线:传统依靠信(一)息(问)沉(一)淀(答)的健康问答平台,如果想要快速联系到指定医生,需要以话费的付费形式向医生问询。
优点:查找附近医院,免费转诊和在线处方的功能。主页面较清晰,容易操作。
缺点:显而易见的缺乏及时性。
问询之后,再去购药平台,差不多就搞定了日常病症小状况,还是提醒大家如果药物服用还没有明显效果,一定要及时挂号去医院就诊啊!
购药平台
叮当快药:
功能体验:同样作为卖药平台,叮当快药提供的是药师的服务,多位药师可供选择,回复很及时,会详细问询年龄、性别、药物过敏史等个人详细情况后,给出建议。有中医推荐挂号服务,比较具有针对性。
优点:页面分类清晰,易于使用操作。
点开任意用药界面,都可以直接找到药师询问。
阿里健康:
功能体验:同样都是大集团,阿里健康做的可圈可点。将传统药店线上销售和附近药店急速送药服务相结合,并且提供挂号、网络医院和专属家庭医生的服务。
优点:急速送药解决老人和紧急用药需求。比一般购药平台多了挂号服务。
缺点:没有专业药师服务,页面略显凌乱不方便操作使用。
一药网:
功能体验:药师问询通过不同科室选择,会根据用户提出的具体情况,给出详细药品名称,提示症状不缓解及时就医。有服药提醒的服务,比较人性化。
优点:用药选择科室,分类清晰。有服药提醒的服务,适合上班族。
缺点:主页面促销广告过多,分类不够清晰。
产品界面问询入口不清晰,造成用户选择困难症。
忙碌工作和缺乏锻炼然容易出现亚健康状况,身体有了异常不能及时跑去医院,不如来尝试一下线上求医问药,也可以帮家中老人及时屯长期使用的药材。
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