说走就走的出境游正在催生海外医疗市场的火爆。一方面，各大在线旅行平台早已嗅到商机，以旅行之名为用户提供海外体检服务。而另一方面，以平安好医生、春雨国际等为代表的移动医疗服务平台，也瞄准巨大的海外医疗市场，利用其医疗资源和保险优势探索海外医旅和境外体检的更多可能。
海外医疗资源争抢中国客户
世界旅游组织发布的年度统计数据显示，中国2015年全年出境游人次已达1.2亿，2016年春节出境游人次近600万，为全球最大的出境游客来源国。一边是国人出境游的疯狂，另一边，是国外医疗资源伸出的橄榄枝。
2010年，日本通过新设外国人医疗签证的决议，新“医疗签证”有效期最长为3年，一次在日最长可停留6个月。据日本共同社报道，作为日本“新经济成长战略”的重要一环，设置医疗签证，目的是利用日本先进的医疗技术，吸引亚洲富裕阶层赴日消费。而有该想法的并不只有日本：2014年6月，美国联盟医疗体系向中国市场推出赴美就医的癌症评估项目，哈佛大学医学院附属医院麻省总医院、布列根和妇女医院等知名顶尖医疗机构成为实施主体。2015年4月，英国唐顿国际集团作为首家英国政府认证许可的咨询机构落户中国，向中国客户打开了英国高端医疗资源的大门。
发达国家相继向中国高端病患资源抛出橄榄枝，凭借其先进的医疗设备、优质的医疗服务、安静的医疗环境受到国人追捧。“其实检查使用的试剂、器械等，国内有不少体检中心采购的已经是全球顶尖商家提供的产品，硬件设施几乎跟国外同步。主要差距是在服务水平上。”平安好医生个人版销售中心总经理陈滨波解释道。
八成用户青睐个性化服务
当医疗旅游作为选项呈现在大众面前，伴随着消费膨胀，选择做一次高端体检的普通人越来越多，海外体检市场正迎来飞速发展的时代。据平安好医生对其7000万用户的问卷显示，未来五年内，会选择体验一次海外体检的用户占67%，其中，海外医疗机构的个性化服务、高品质设备和名医资源是用户愿意为之买单的重要理由。另外，超过八成用户表示，出国体检愿意选择附带旅行项目的产品，同时，海外体检有专车接送、有专业医生顾问陪伴将更放心。
据了解，平安好医生推出的海外体检项目中，包括了台湾、日本和美国。“拥有世界顶级医疗机构的台湾作为本次项目选择之一，是不少民众意向之选。台湾拥有世界顶级的医疗机构，全球前200大医院中台湾占据14家。项目中，台湾政商名流家族指定就医医院——台北荣民总医院、台湾首家通过WHO国际安全医院认证——台北医科大学附属医院以及完成全球首例“三心人”心脏移植手术的亚东纪念医院均在选择之列。日本的海外体检市场已经相对成熟，我们选择了日本癌研有明医院、日本医科大学体检中心、三田医院、池袋皇家体检中心等亚洲顶级医疗机构。”此外，美国UCLA医院、西奈医院作为总统以及好莱坞众多明星家庭“御用”医院，也成为平安好医生的合作方。
而春雨医生旗下独立的“春雨国际”跨境医疗则分四大产品板块，瞄准跨境体检、国际转诊、试管婴儿、医疗美容等海外医疗市场。春雨国际CEO熊娟指出，从全球医疗资源市场来看，有很多优质医疗产品可以为国人所用。以牙科为例，匈牙利的牙科非常便宜，而医生是整个欧洲技术最好的，客户去欧洲旅游时做个牙齿修复完全有可能。
移动医疗涉足海外医疗有优势
对于生命和健康，人们更倾向于选择资质更优的国内知名三甲医院，对于海外的医疗机构，用户缺乏了解，语言障碍和信息缺失也是人们面对海外参差不齐的医疗机构的选择顾虑。
如何选择适合自己的海外医疗项目？海外医疗机构正规与否、价格是否够优惠、有没有增值服务等方面都成为用户不得不考量的内容。在中介机构泛滥、缺乏严格规管的海外医疗旅游市场，拥有专业医疗资源和资质的机构，显然更有竞争力。
据悉，截至2016年3月31日，上线一年的“平安好医生”APP累计为近6500万用户提供健康管理服务，日咨询量峰值突破25万人次，平台还首创全职医生团队模式，从各地三甲公立医院全职聘请主治以上级医生，7×24小时全天候不间断地在线提供咨询。
陈滨波表示，“丰富的选择只是我们这个项目的特点之一，最重要的还是我们拥有专业的医疗技术、深度定制的医疗服务以及领先世界的医疗技术，希望能够给用户提供最好的体验。”
据介绍，反馈快速、医资可靠、价格优惠已经让移动医疗成为改变传统医疗模式的新杠杆，国外的HMO（health maintenance organization）健康管理机构，为患者打包提供较为优惠且质量可控的医疗服务，已经越来越受到用户好评。随着移动医疗市场和互联网医院的发展，O2O健康管理和医疗服务平台也愈将完善，除了提供一站式、全流程的医疗服务，用户个性化的健康诉求越来越被关注，平安、阿里、腾讯等巨头的互联网医疗布局，核心依旧是满足用户日渐丰富的健康需求，健康无国界的时代将日渐逼近。
南方日报记者 严慧芳
