5月5日,笔者来到位于北京北三环的国美电器马甸店,见识下国美的VR体验馆。
若说O2O是2015年中国的一场狂欢,那么VR则是2016年全球的焦点。
4月29日,国美电器与暴风魔镜宣布达成战略合作,双方将联手打造的移动VR线下体验馆,同时“暴风魔镜国美移动VR体验馆”在北京国美马甸店正式揭幕。
或许是工作日的原因,整个电器城内有些冷清。
“暴风魔镜国美移动VR体验馆”占地面积约120平方米,主要有云中行走、奇境穿越、游戏体验、影音欣赏四类体验项目。体验馆内配备了体感座椅和全身动作捕捉设备。
上个月,北京、天津、济南等城市的国美门店率先开放HTC
Vive虚拟现实体验区,消费者可在店内免费体验2款闯关游戏,以及近1000种的小型情景体验。
国美电器有限公司总裁王俊洲表示:
此次打造的移动VR体验区,就是让消费者真实的感受到VR产品,并通过“新场景”的打造,将卖场由商品交易场景转换为商品应用场景,吸引更多的消费者到店消费、娱乐、体验,由原来的低频消费向高频消费嫁接,从而带动国美的同店增长率持续增长。
国美以当下最火热,体验感最强的VR入手打造线下购物场景,以点带面,激活线下用户,提高客户留存率,此举可谓明智。从人们心理层面来讲,既然去体验VR,那么顺带逛逛店内其他区域也就是小case。
中国零售业经过这么多年发展,消费者选择产品时,也更多的从对电商便捷便宜的喜爱转到了对品质的追求。去年9月,具有纯正互联网基因的小米就开设了首家线下体验店。
国美目前的思维转变方向还是对了。笔者在用暴风魔镜及手柄打游戏时,真有要带一款回家的冲动,这比看电脑、手机体验感来的更强。
还想去体验下HTC VIVE,无奈等了一会,现场还是没见到服务人员。
供应链、物流、服务是做电商最关键的三个问题,中国电商发展到今天,这一切也应在保证产品品质的前提下才有更大意义。
4月,国美在线迎来五周年,在发布下阶段战略后,还重点推出了其吉祥物小虎。这也是国美集团战略由守转攻的体现之一,国美在线COO何阳青直言,“国美在线五年的厚积薄发,高速增长,正如猛虎下山势不可挡”。
国美在线高管如今信心十足的宣言,其实也从侧面反应出虽然国美具有线下连锁优势,但目前国美在电商方面还不够强势,它正在寻求、确认电商领域内的地位。
在搭建购物场景方面,2013年苏宁云商就已开始,主打购物体验。2015年,苏宁与天猫达成战略合作,苏宁具有线下优势,天猫又是电商巨头,双方互补,以至于在双11之际,苏宁高调叫板京东。
国美此举,发力点找的不错,但是否真能以此为入口,充分融合线上线下走向零售王座,还真是不好说。至少,一个VR体验馆,还不能给国美带来多少客流上的增长,就看它日后是否能迅速建立起体验式购物场景。何况,友商们也一直在这条道路上跑着。
本文作者白贺云,系互联网那点事儿主编、速途网高级编辑兼速评主笔,专注电商、泛娱乐板块及互联网内其他动态,致力于行业热点报道、分析评论、人物专访。
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