4月29日，市人大常委会委员程晓君等10余位北京市人大代表视察位于朝阳区的美团大众点评网总部，市食品药品监管局副局长张风平、朝阳区副区长王志勉陪同。
人大代表一行听取了美团大众点评网在入网资格审核、线下门店监督等方面的工作情况汇报，检查了网上订餐食品安全保障法律义务落实情况，并就消费者通过网站订购相关产品要求赔付等问题与美团大众点评网进行了交流。
美团大众点评高级副总裁王慧文进行汇报表示，美团大众点评网是中国最大的“互联网+”企业，通过团购、外卖、电影、旅游、KTV等业务形成了完整的O2O生态，能够一站式满足消费者的生活服务需求。目前美团大众点评的年交易额突破1700亿，年交易用户数量突破2亿，日订单量超过1000万单，与超过300万商家进行合作，旗下到店餐饮、外卖、电影、KTV、结婚等业务市场份额均排名第一。
王慧文介绍，美团大众点评网通过多角度、全方位的措施保障食品安全，包括“源头方严格管控、品控方谨慎甄别、风控方定期筛查、终端方规范巡查、配送方安全操作、售后方保护权益、社会方齐抓共管、行业方积极连动”等。
以对商户的审核为例，美团大众点评网制定了严格的“六步审核”制度，以保障消费者的食品安全。六步审核措施包括对商家的资质审核、考察内容包括商户的实际卫生条件以及服务水平、初审商家证照、初审负责人和授权代表信息以及对商家进行品控二次审核，确保商户信息真实有效。一旦发现提供虚假资质信息的商户，将被列入美团外卖“诚信商户黑名单”，永久不得合作。如果发现在线商家存在一证多用或者证照过期的情况，第一时间通知城市团队整改，情况严重的立即对商家进行下线处理并加入“诚信商户黑名单”。
人大代表对于美团大众点评网在落实主体责任、参与食品安全社会共治方面所做努力表示肯定，并从企业培养“神秘顾客”参与社会监督，督促商家提高食品安全管理水平等方面提出了建议，希望政府、企业协力共治，打造良性的食品安全治理环境。
