打击互联网有害信息 百度与消费者始终站在一起

  一直以来,百度将其领先的技术和积极的态度不断转化为“连接人与服务”的动力,不断将搜索引擎打造为未来人类接触信息与服务的入口。百度在提供信息与服务时,其对信息的筛选、认证、审核需要站在社会舆论的聚光灯下。而近日网友热议的“魏则西事件”,也正体现了百度推广积极配合调查的态度,以及与消费者始终站在一起的决心。


  百度推广官微回应

  这些年,百度一直致力于打造健康、安全的互联网医疗环境,实行多层审核机制,严打非法、虚假医疗信息推广,为净化互联网医疗环境持续发挥社会价值。百度每年投入数千万元建立百度信息安全中心。在打击互联网医疗虚假信息方面,迄今已形成了以大数据为基础的“雷达系统”,可实现对95%以上的信息进行自动审核。数据显示,2015年百度共拒绝虚假推广高达3亿个,其中涉及医疗行业的虚假推广信息共拒绝约3000万个,是2014年的1.5倍。百度还为公安机关提供了许多造假售假线索,在打击互联网虚假信息方面毫不姑息。经百度多项打击虚假信息措施的有效运转,互联网医疗虚假诈骗问题得到了有效遏制,数据显示这些年因医疗诈骗向百度提出投诉的数量,始终维持在很低的水平。

  中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领认为,搜索引擎服务商面对的是海量客户、海量信息,客观上难以做到人工核对广告内容。因此,对于“互联网+”时代下的广告审核模式,确有必要考虑采取政府目前正在大力倡导的负面清单方法,由工商等主管部门明确列出禁用词汇并定期更新,互联网广告经营者、发布者按此词汇进行事前技术过滤。各个互联网广告发布网站亦应该设立投诉平台,对于技术上难以控制的漏网之鱼,采取“通知+删除”的方式处理
当被侵权人投诉至平台,对于可以及时断开侵权链接或删除广告虚假内容,并及时向投诉人披露广告主信息的,互联网广告经营者、发布者可以适当减轻或免除承担法律责任。对于明知或应知网站内存在虚假、违法广告,但未能及时采取有效措施制止的,互联网广告经营者、发布者应承担相应的法律责任。

  实际上,面对庞大的互联网医疗信息量,单纯依靠互联网企业自有审查能力并不能完全过滤掉虚假医疗信息,把责任归咎于互联网企业本身并不合理,亟待优化医疗推广监管审查体制。
中国政法大学特约研究员、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示:对“医疗广告”的监管应该分为两部分:传统广告部分,采用严格人工审查后播放的形式进行;互联网广告部分,由于互联网广告的特征,则有不同的审查方式。

  值得一提的是,百度最为最大的互联网信息服务聚合平台,一直以来也深受虚假与不良信息的侵扰。而改进这一现象,需要政府、企业、网民等多方面共同努力。
在这转变的过程中,百度将积极协调社会各界力量,并且始终与消费者站在一起。

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