2月20日,国内领先的移动医企一呼医生公开发表声明,称积极支持主管部门和媒体对北京近期重拳打击号贩子的系列行动,并表示移动医疗企业是“黄牛天敌”,将通过技术和机制完善,避免号贩子对移动医疗平台的利用。业内人士则表示,这或许与一呼医生“躺枪”此前的电视台“暗访打击号贩子”的系列报道有关。
据了解,BTV的一档节目在报道暗访春节后北京某医院“贩号黄牛卷土重来”的报道中指出,有极少数号贩子通过移动医疗APP加号并转手加价兜售给患者。其中,在这一领域一直处于领先位置的移动医企一呼医生多次出镜。 随后,2月20日的CCTV2在当晚的节目中,根据BTV的素材再次报道了打击号贩子的相关新闻,也多次提及号贩子利用网络平台搜集号源的细节,同样提及一呼医生。
相关报道还显示,BTV采访了北京市卫计委相关人士,卫计委表示,移动医疗是“新生事物”且并不能判定其做法存在违法违规。
一呼医生市场部在2月20日晚通过各种渠道发布了公开声明。
从声明中可以看出,一呼医生表示:不仅坚决支持打击黄牛贩号,自身亦是致力于消弭信息不对称的“黄牛天敌”。同时,一呼医生也承诺,从技术、机制等方面将不断完善,减少并最终避免黄牛对于一呼医生渠道的利用,最终保证患者利益。
一呼医生还在声明中呼吁:创业艰难、发展不易。移动医疗是一个新生事物,公众和媒体对这一行业的特点和发展情况有一个了解的过程,也存在误解的可能。因此,积极呼吁主流媒体,充分了解并保护移动医疗创业企业的创新属性和改善医疗服务体验的积极性,充分保护新生的创业企业。
据了解,一呼医生创立于2014年,目前是在线随诊和专家预约咨询领域的领军型企业。
声明全文如下:
一呼医生对于2.18、2.20相关电视报道的声明
一呼医生注意到,在2月18日BTV和2月20日CCTV1、CCTV2的相关报道中,针对北京市近期打击号贩子的行动进行了连续报道。在部分报道内容中,提及了号贩子从一呼医生APP上购买号源并转手倒卖的情况,公司已经注意到这一情况。
对此,一呼医生进行如下声明:
1.作为移动医疗行业的领军企业,一呼医生坚决支持近期各级主管部门、医院和舆论对于号贩子、“黄牛”倒号行为的坚决打击和舆论监督。
2.一呼医生一直是号贩子、“黄牛”现象的天敌。这是因为,一呼医生的加号、专家预约等业务模式的核心,正是倡导利用互联网法则和市场规律,公平并透明的进行优质医疗资源的合理分配。这些新的模式的出现,本身就将把公平和便利带给患者,并通过消除信息不对称的方法,极大压缩了号贩子、“黄牛”的生存和套利空间。
3.一呼医生将进一步从机制上、技术上防止被号贩子、“黄牛”利用。从相关报道中,我们也了解到号贩子、“黄牛”对于一呼医生公开加号渠道的利用手段不断翻新。我们一直在与这些行为进行斗争,并设立了相关的技术手段和黑名单机制。今后,我们将进一步加大防范力度,推动相应机制、技术手段的建立健全。
4.创业艰难、发展不易。移动医疗是一个新生事物,公众和媒体对这一行业的特点和发展情况有一个了解的过程,也存在误解的可能。我们积极呼吁主流媒体,充分了解并充分保护移动医疗创业企业的创新属性和改善医疗服务体验的积极性,充分保护新生的创业企业。我们将通过媒体和各种渠道,加强与主管部门、舆论机构、医院、患者的多方沟通,帮助公众认识和了解移动医疗对于改善就医体验、优化医疗资源分配、增加医疗服务增量供应的价值,让多方主体更多的从中受益。
5.如今的移动医疗行业,已经是“大众创业 万众创新”的重点领域,优秀企业众多,模式不断创新。而一呼医生的模式已经为多数的优秀移动医疗企业认同和采用,代表着行业主流和发展方向。在这样一个与公众和媒体沟通的大好契机到来之时,一呼医生呼吁更多的同业友商积极发声,更好的与公众沟通和分享,为移动医疗的发展贡献自己的力量。
一呼医生将继续坚持“便捷链接人与医疗服务,让人们健康幸福”的企业使命,在创新发展、造福医患的道路上继续前进。
一呼医生
2016年2月20日